Vasilek
August 2022
2
Здравствуйте. Всегда закупалась в вашем магазине, на Псковской. Была всем довольна. Но произошла такая ситуация. Вчера приехали с ребенком покупать обувь. Выбрали ботинки 34го размера. Померила, все подошло, купили, приехали домой. Вечером стала смотреть - один ботинок 34го, на втором внутри синей ручкой подписано 34, а на подошве 35 размер. Сегодня утром поехали поменять. Оказалось что 34 размера второго ботинка нет. Оформили возврат. Продавец была та же, что и вчера. Так вот суть претензии в чем - сначала продавец пыталась убедить, что обувь одинаковая, подумаешь, что разница на сантиметр. Почти не заметно. Потом она на вопрос, когда вернутся деньги, сказала, вот если бы вчера пришли....то деньги бы вернули сразу. Так вот, вчера они ( два сотрудника магазина) прекрасно видели, когда приносили второй ботинок на примерку, что они разного размера, что размер подписан ручкой. Но им просто нужно было продать, как то выкрутится из ситуации, если учесть что нет пары одинакового размера. Так вот, скажи они мне вчера, что одинаковых нет, я бы их не взяла. Но они решили обмануть. А теперь кассир мне, на мое заявление что я, если б вчера знала, что они разные не взяла бы, говорит, что она мне ничего не продавала, хотя именно она оформляла покупку. Виноватой она себя не признала, и вместо того, чтоб элементарно извиниться, начала мне доказывать, что они тут вообще не причем, и наверное это я сама такая взяла разную обувь, подписала ручкой другой размер. Вот прям осадочек, я вам скажу....отвратительный.