лилия смирнова
4
1
subscriber
2
subscriptions
205.5K
views
Здравствуйте! К сожалению, если вы решили порадовать любимую женщину красивым букетом, то будьте аккуратны с выбором данной компании.
Мужчины хотят нас радовать, а в итоге при получении женщина открывая букет видит гнилую, полужелтую листву с ободранными, помятыми цветами и лепестками.
Второй раз получаю данный букет и второй раз пишу отзыв. Абсолютно не свежий с помятыми, ободранными цветами, также с желтыми и ободранными листьями и стеблями. Видно, что букет уже долго стоял. При получении курьером всё запаковано в пакеты и конечно ты не видишь ясную картину букета, но если ты его вскрыл, то тебе уже никто его не заменит. Несмотря на то что товар 1000% ненадлежащего качества. Операторы редкие хамы, особенно те, что занимаются качеством товара. Заказ, конечно, же никто не заменит, а деньги подавно не вернут. Хотя мой мужчина отправляет мне всё это с другой страны и платить за букет в 2 раза больше, чем объявлено на Российском сайте.
Вместо радости от подарка неприятный осадок. Добавлю, что за компенсацию моему мужчине предложили возврат 10% от стоимости. Конечно, же никакой замены.
Прикладываю также скрины ответов сотрудника компании. Который ссылается на законодательство. К сожалению то что отправил он мне показывает, что компания может спокойно запаковывать в сам букет гнилые цветы и если это обнаружится при распаковке, то из-за повреждения «заводской» упаковки ничего вам подавно не компенсируют: букет не заменят, деньги тем более не вернут…
К тому же очень грустно, что компания по всему миру называется русский букет, по-моему с таким качеством и отношением к клиентам она порочит имя русского народа.
Впервые решила написать отзыв про русский букет. Часто получаю от них цветы, качественный букет приходит через раз. В этот раз пришла в букете такая красота, тухлыми полудохлыми цветами. Поэтому, если вы ищете где заказать цветы, то не выбирайте данную организацию. То что пишут люди в отзывах про гнилые цветы, фрукты, некачественный сервис. Это про данную организацию является правдой.
Поэтому поищите альтернативу чтобы не растроить человека к которому вы будете отправлять букет. Потому что на мой день рождение были присланы еще и гнилые лилии. Это выглядело ужасно. При этом организация никак не реагирует на плохие отзывы. Им безразлично, от этого ничего не измениться.
У меня тоже осталось неприятное впечатление. Искала сетевой ломбард рядом с домом. Потому что важно было место, которому смогу доверять. Я понимаю, что любое изделие важно проверять при приеме и понимаю это. Попросила сотрудника отделения Ирину сильно не скребсти мой браслет при проверке, чтобы на изделии не остались дефекты и столкнулась с неадекватной реакцией. В ответ пошла агрессия, обвинения, что я пришла в плохом настроении, что я против того чтобы она проверяла изделие ( хотя такого вообще не было произнесено, была просьба о деликатности) и т.д.
Уровень какого-то обвинить, а не найти конструктивное решение.
Было ощущение, что я пришла на рынок и со мной искали повод поругаться, хотя я пришла как клиент🙈
Мне кажется стоит обратить руководству на это внимание. Иначе все клиенты разбегутся.
Понравилось в офисе. Девочки очень приветливые, всё рассказали, подсказали и медсестра очень внимательная, аккуратная взяла анализы.