Я убеждена в том, что люди создают атмосферу в заведении! Очень приятно видеть сплочённую команду сотрудников в одном составе на протяжении долгого периода времени. Ребята классные. Оч позитивные и трудолюбивые, профессионалы. Спасибо за эти эмоции, к которым Я возвращаюсь почти ежедневно 🖖 Кухня нормальная.
Try
January 2019
5
Провели время отлично и вернёмся снова!😊 Очень уютная, домашняя атмосфера и доброжелательные ребята, которые там работают - внимания уделяют достаточно! Кальяны отличные, чайная карта обширная.
Спасибо и до встречи!
Pyatyorochka
December 2018
1
Всё бы хорошо, если бы из раза в раз Я не находила в чеке несоответсвие цен с ценника в зале и итоговой пробитой цифры. Отношение персонала такое, что туда приходить не хочется. Берите пример с Азбуки или Вкусвила, улыбка, радушие и уважение к покупателям - ВАША РАБОТА! Сидят за оклад и машинально делают, что требуется, не придавая значения сервису. 21 век. Такое чувство, что в 90-х.
Okhotny ryad
December 2018
3
Всё отлично, но туалет за 50 рублей, в который страшно идти - это победа, Господа!
Тот же "Европейский" чего стоит.. Бесплатный туалет, а его содержание оправдывает даже 50 рублей, которых НЕ БЕРУТ!!!
Центр города, Красная площадь? Так выделите финансы на качественный ремонт сан.узла, за который вы берете деньги!!!
P4b
December 2018
1
Музыка - плеер проблемного подростка🙉
Хостес - Лицо заведения! Но не в этом месте. Наверное нужно абсолютно ко всем быть доброжелательным и радушным, а не только к тем, кто импонирует тебе лично, нет?🤔 Кальяны - стараются подходить вовремя, но делать не умеют. Чай - хорошо.
Были в данном заведении 3 раза ( думали, что с каждым походом впечатления изменятся, как и отношение персонала к работе ), но всегда одно и то же нас сопровождало, к сожалению. А может и к счастью - больше мы туда ни ногой😋 Это именно тот случай, когда в ремонт и интерьер вложено ой как не мало, но внутри красивой коробки, увы - пустота, которая желает лучшего. Не ведитесь на "красивые" фото в сети🤣
The Old School Pub
December 2018
5
По кухне - Всё очень вкусно! Подача хороша👌 Пиво - отлично, хоть Я и не любитель алкоголя, но вишневое зашло на "Ура!". Официанты-парни - Молодцы! Спасибо за работу.
Порадовало, что народа было оч много! Хорошее место! Посещу еще раз точно!
Delovye Linii
November 2018
1
Приехали ближе к полуночи, народ стоял, облокотившись на стойки, ибо один рабочий экран с номерами, который не озвучивает, а лишь показывает номер. Вокруг грязно, пол весь в следах от обуви и бумажках, стаканов для воды нет. На складе ожидание было не меньше, чем внутри - около 40 минут точно. Непонятная схема: кто за что отвечает, кому отдавать накладные, когда и кем это будет выдано. Стояли минут 15 просто так, когда спрашивали сотрудников, кому отдать, они говорили, что сейчас придет старший.. Пришел..Собрали все накладные в кучу за раз, штук 12, и ушли..а кому какой? Далее..На очередь чуть не упал чей-то груз. Он упал, но благо все успели отбежать. А была там техника. Вот..место повышенной опасности эти склады, раз' два, упаковывайте свой товар "от души", чтобы не переживать о каше, которую получит получатель. Очень грустно, что за те деньги, которые мы платим за перевозки, хранение, доставку не хотят делать хороший и качественный сервис. Еще и в Москве, казалось бы.
VTB Bank
October 2018
1
Сижу в очереди час.. народа очень мало, как и сотрудников.
Если режим работы до 20:00, то и работать должны до 20:00 столько людей, сколько требуется для эффективности обслуживания.
Mona Liza
August 2018
1
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Посещали данное кафе, к сожалению, дня 4 подряд в этом сезоне и , к сожалению, весь прошлый сезон.
Встречает нас старая вывеска, в которой не написан режим работы даже! Ремонт не изменился с прошлого года..от слова «вообще»!
На входе с улицы стоят два стула, на которых гордо размещается хозяйка сиё заведения с картонной табличкой «Жильё». В самом кафе работает беременная(месяц 8-9) девушка, которая ходит с вечно недовольным лицом и грубой интонацией и мужчина, который, в целом, отзывчив, но не смотрится в роли официанта, который даже со стола не может убрать.
По всей видимости, это все сотрудники! Иногда видно женщину с кухни. А когда нет, то, после приема заказа, на кухню спешат выше перечисленные, из-за чего заказ ждать очень долго.
Пепельницы не ставят и не меняют, пока не попросишь, как и протирка столов.
Wi-fi работает еле-как. Потом и вовсе его «запретили» якобы хозяева, чаевых наверное мало оставляли.
Розеток нет, чтобы зарядить телефоны, они есть, но: «Вы в прошлый раз поставили, у нас замкнуло розетку и перегорел холодильник на кухне, поэтому, нам запретили ставить телефоны на зарядку!». ЧТО? ВЫ СЕРЬЕЗНО? И это мне в лицо говорил мужчина, к слову.
Наша компания осталась крайне возмущена этим хамским поведением, причём необоснованным.
ГОСПОДА, вы даже не соответствуете статусу кафе, начнём с этого! Не пожалейте денег на рекламу, ремонт, достойные меню и дополнительный персонал, изучите понятие «Сервис» от и до в ресторанной сфере, дабы всё успевать и гости приходили и уходили довольными!
Было бы всё по-человечески, у вас бы и чаевые были отличными и от гостей не было бы ходу, а так.. довольствуйтесь тем, что посеяли.
Больше ни ногой!