Gazprombank
August 2024 •
1
Отвратительный сервис. Оформила заявку на карту на сайте. Дата доставки была чере 3 дня (Москва), далее в день получения звонит не понятно кто, общается как на рынке, слышны шумы и не понятно чем занимается менеджер во время разговора. Говорит, что у меня в заявке не указано отчество и поэтому мне нужно переоформить заявку на сайте. На мой вопрос - если в заявке чего-то не хватает, почему мне сразу об этом не сообщили, а только в день встречи перед фактом ставят и мне нужно теперь ждать еще три дня, а может и больше. Менеджер ничего внятного не смогла ответить и по итогу бросила трубку 👍 Звоню на горячую линию, ожидать ответа - 26 мин. По факту прождала 30+ и вопрос не решили, отправили на сайт. Никому не рекомендую такой сервис, далее вопросы если возникнут, то решать их будут подобным же способом, а то и хуже. Карта нужна была срочно. Желаю вам поскорее схлопнуться как банк, не должно быть такого сервиса в наше время, конкурнция с нормальным сервисом вас растопчет скоро.