Top_gear
December 2023 •
5
Был здесь несколько раз, всегда прислушиваются к пожеланиям клиентов и очень хорошо и оперативно стригут. Соотношение цена/качество 5/5
Почтовая станция
July 2023 •
5
Всё очень понравилось! Красиво, чисто, приветливо. Рядом находится речка, поэтому воздух свежий и чистый. Закрытая и просторная территория. Самое то чтобы перевести дух после долгой дороги на море. Советую!
Veterinary clinic of Dr. Krotov
February 2023 •
2
Не поленюсь и напишу развёрнутый отзыв об этой «чудесной» клинике. Не знаю, какое здесь отношение к животным (не разрешают посмотреть на то как их содержат в стационаре), но к людям отношение просто неприемлемое. Во-первых, нет прейскуранта, чтобы ознакомиться с перечнем услуг и ценами на них. Это уже само по себе странно. Как вообще такое может быть у организации, осуществляющей коммерческую деятельность? На просьбу предупреждать о том, что собираются делать и озвучивания стоимости каждой процедуры ответили, что это не входит в «политику» учреждения. Здорово, не правда ли? Политика такая: мы будем делать чё хотим под предлогом крайней необходимости, а в конце выпишем пятизначный счёт и вы будете оплачивать. Во-вторых, за время лечения кота сложилось впечатление полного отсутствия взаимодействия между регистратурой и врачами. Постоянные переадресовки, несогласованность в работе и тд. Дозвониться часто нереально. Практикуется сбрасывание звонков. На все вопросы врачам ответы максимально сухие и незаинтересованные. Информацию надо выжимать по капле. Хамское, высокомерное общение с клиентами. От одного вообще опешил. Врач предупредил, что состояние кота критическое и что в течение суток без донора на переливание умрёт. Сначала я нашёл одного кота донора, но он не подошёл по весу, потом сама клиника нашла донора. Обещали позвонить и предупредить как только придёт анализ крови. Это было в 7-8 вечера. В 21.45, за 15 минут до конца их рабочего дня, я не выдержал и позвонил сам. Мне сказали, что кровь не подошла, после чего стали буквально ШАНТАЖИРОВАТЬ его жизнью. Типа «вы хотите спасти своего кота или нет? Срочно ищите донора!» Я тем временем находился на работе. Я спросил, почему не позвонили раньше, не сказали о том что кровь не подошла. Ответ: «анализ крови пришёл только что и мы прямо сейчас собирались звонить вам, но вы опередили». И когда я начал уже ругаться врач сказал следующее: «вообще-то мы хотели остаться на ночь и сделать переливание, как только вы привезёте нового донора, но теперь мы вынуждены отказать вам в лечении. Приезжайте и забирайте кота». И это после того, как сказали, что он может умереть в ближайшие сутки. Я был просто в шоке. Видимо, врачи этой клиники не знакомы с клятвой гиппократа. Причём с самого начала сказать, мол, не волнуйтесь, мы работаем и в ночное время тоже, они не удосужились. Типа сделали такую милость ради нас одних. (На всякий случай, милость эта стоит 2000₽ и обозначена в счёте как ночное дежурство). В итоге, моя девушка уговорила их и привезла третьего донора вместо меня. Перелили, слава богу. Только за это не 1 звезда. Резюме: крайне не рекомендую сюда обращаться. Особенно, если подозрения на что-то серьёзное. Сдерут кучу денег, мощно потреплют нервы и не факт, что решат проблему. Кстати, проблему, по которой обращался изначально, так и не решили. До сих пор выделения из носа. Только теперь не кровяные, а гнойные. Поверхностный лоск и больше ничего. Ещё момент. Буквально сегодня девушка сказала, что случайно встретила старую знакомую, учащуюся на ветврача. Она сказала, что проходила стажировку во многих клиниках Ростова, в том числе и этой, и здесь кроме доктора Кротова нормальных врачей нет. Делайте выводы сами.