Когда мы приходим в салон, в голове, как правило, уже есть намеченный план будущего образа. Конечно он может быть не совсем точен, так как хочется все-таки узнать мнение профессионала и получить подсказки. Мы доверчиво делимся с парикмахером, надеясь, что он учтёт пожелания, реализуя их наилучшим образом. И совершенно не ожидаем, что мастер скажет, что он не понимает, что от него хотят. И вместо того, чтобы помочь проработать варианты окраски волос, проще сказать поищите сами еще варианты картинок, когда найдете что хотите, тогда и поговорим.
Настоящий профессионал никогда не будет себя так вести. Он внимательно выслушает клиента, внесёт свои предложения и на основе обоюдной договорённости выполнит окраску волос. Поэтому считаю, что салону "Дом Красоты" не достаточно красивого интерьера, нужно еще обрести людей, которые будут душой этого салона и по отношению к своим клиентам.