Smile
July 2023 •
1
Хочу выразить «благодарность» сотрудницам кафе Smile. Я на постоянной основе проводил здесь вечера с семьёй на немалые чеки. В очередной раз заказав ужин на 2000+ рублей, вместо улыбок и обходительности персонала, я получил ЗАМЕЧАНИЕ ЗА ПРИНЕСЕННЫЙ С СОБОЙ НАПИТОК И МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ПИТЬ В ЗАВЕДЕНИИ ЧТО-ЛИБО НЕ КУПЛЕННОЕ В КАФЕ! Но есть нюанс: По врачебным рекомендациям мне можно пить только напиток, который у меня был с собой. По мнению сотрудниц, мне надо было подавиться пиццей, но ни в коем случае не пить своё. С её слов: У НАС ТАКОЙ ПРИНЦИП, МЫ ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ РЕШАЕМ, ЗВОНИТЕ СОБСТВЕННИКУ! Читайте книги и обучайте персонал клиентскому сервису, товарищи предприниматели! ОГРОМНОЕ ВАМ «СПАСИБО», уважаемые сотрудники и владельцы от бывших постоянных клиентов. P.S. Я, кстати, чаевые оставлял всегда девушкам с хмурыми лицами на кассе Возврат денег за заказ сделали, а чаевые оставили себе)))