Lazareva93
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Мы никогда еще так не разочаровывались в этом отеле. Здесь у нас была свадьба 8 лет назад, находясь в Ульяновске на годовщину свадьбы, всегда приезжаем отметить в отель, и вот 20.08.23 снова приезжаем, все начинается казалось бы хорошо. Пока мы не попросили нам поменять номер, в связи с шумными соседями и смежностью дверями наших номеров. Нам поменяли номер, но в коридоре в своей комнате,бурно и яро, горничные обсуждали, мол какого хрена нам там что то не понравилось, нас переселяют, а им теперь номер принимать убирать. Я сделала замечание, на что мне нахамили, я обратилась на ресепшен, там просто сказали «мы в шоке, извините», на этом всё. Ни каких комплементов за ситуацию, никаких улучшений условий ( так как номер который нам сменили, так же в плачевном состоянии, ковролин пятнами только менять, светильник не работает, зеркало в ванной гниет - номер Джуниор Сьют за 10.000р) в 5* отеле👏
Как бы на этом всё. Вот такой сервис, который испортил нам праздник, настроение и вечер, на выяснения отношений. А от отеля сухое Извините.
Больше сюда видимо не ногой
