Анна Пивоварова
4
0
subscribers
0
subscriptions
49.9K
views
Это замечательный отель с шикарной инфраструктурой, питанием на высшем уровне и достойным уровнем сервиса. Очень рекомендую!
Зимой топят как в бане. В номерах очень жарко, особенно на верхних этажах. Остальное - норм. Но не 5 звёзд, не 5. Слабая 4.
Отвратительное отношение к клиентам, руководитель хам и грубиян! Еще и врет! Приехала из другого города на сделку за наличный расчет, выманили, обманули, постоянно давил, думал раз приехала то все равно подпишу... Ноль клиенториентированности, неприятный человек для общения. Сотрудничество не рекомендую. Клиентов держат за дураков.
Хороший отель, расположен на центральной улице по пути на пляж. Мы жили в домиках.
Плюсы:
- уютно, дизайн выполнен в светлых бежевых, коричневых и золотых тонах.
- чистый бассейн, ночью красивая подсветка.
- парковка, мангал, детская площадка.
- нормальные администраторы, всегда идут на встречу по просьбам, без проблем меняют полотенца, выдают посуду, все о чем мы просили - нам помогали.
Минусы:
- не вкусная кухня! Все всегда холодное, ощущение что готовили за день до подачи. И скудный ассортимент. В общем питание не берите !!!
- не удобное время работы столовой, обед начинался только в 13:30 - детей не удобно кормить там по времени, ужин начинался в 19:30...
- никогда не моют полы в номерах. У нас за 5 дней не убирали ни разу! Полотенца мы носили сами менять. Уборки так и не было.
В целом позитивные впечатления. Пляж Витязево отвратительный) впрочем как и во всей Анапе. Мы уезжали в открытое море купаться, ездили на дикие пляжи (там тоже попадались водоросли), иногда брали катамаран, чтобы доплыть до чистой воды.
Отель порадовал симпатичным дизайном, добрым и отзывчивым персоналом и бассейн реально выручал!