Best Western Kaluga
October 2023 •
4
Гостиница очень понравилась. Современная, красивая. Внутри экспозиция для фото зоны в фойе. Однако, были некоторые моменты, которые не дали мне оценить проживание в этой гостинице на 5+. Хотелось бы чтобы гостю было понятно, как можно проветрить номер. Мне сказали, что это можно сделать, только если пригласить в номер охранника и он откроет окно в номере. Хотя в номере находился кондиционер, но он почему-то не работал, мне так и не объяснили почему. Потом неоднократно размагничивались карты гостя, поэтому не сразу могли попасть в номер, а приходилось возвращаться с 4-го этажа на 1-й к администратору, чтобы снова выдали рабочую карту. И ещё бы хотелось добавить, что завтрак был очень достойный, но хотелось бы, чтобы персонал в зале был повнимательней и повоспитанней с гостями, проживающими в вашей замечательной гостинице. Желаю вам дальнейшего процветания и хороших гостей, а также улучшения качества сервиса ваших услуг.