Очень долго выбирала ребенку кровать . Мониторила разные фирмы . Выбор пал на "Три кроватки.ру". Со мной вежливо общалась девушка менеджер, все пояснила досканально. Оформили заказ . Оплатили доставку до дома.Кровать пришла с заводским браком,что не могло не испортить впечатление о фирме . Начала связываться с компанией, не с первого раза мне ответили на мои запросы в Вотсапе. Наконец меня услышали,принесли извинения, за доставленные неудобства обещали какой-то подарок. Дабы сгладить инцидент.Несколько дней вела переписки ,чтоб выслали делали и муж сам их прикрутил. Прождали еще неделю, пришли запчасти в пункт СДЭК, пришлось ехать на другой конец города. Повторюсь, специально оплатила доставку кровати на дом,во избежание неудобств по поездкам . Но естественно пришлось ехать забирать запчасти . Подарка никакого не увидела , менеджер сказала что со мной свяжутся по поводу этого момента. Обратной связи не произошло. В общем, впечатление испорчено. Неприятно, что в такмх ситуациях клиент , больше суетиться чем компания, которая изначально прислала кровать с браком.
Autotime
June 2023 •
5
Отличный магазин, отличное обслуживание!!!!
Good Doctor Ct
February 2023 •
5
Была в Кт Хороший доктор в качестве пациента. Приветливый персонал и атмосфера,оперативная работа специалистов. Все четко и быстро.