Veterinarny tsentr Kis-Vet
March 2024 •
1
Здравствуйте! Позвонили в клинику сегодня для приема в срочном порядке без очереди, так как у кошки началось крайне обильное кровотечение. Нам отказали со словами, что все по предварительной записи и свободные места есть только на следующие дни есть. Пришлось ехать в другую клинику, где котейке, как выяснилось, необходима была срочная операция по удалению матки, иначе питомец бы умер в течение дня (слишком обильное кровотечение). В звонке администратору я сообщила информацию по ситуации и состоянию кошки, но девушка просто отказала. Просто отвратительное и нечеловеческое отношение было проявлено в клинике, где питомцев должны лечить и спасать. Мы были готовы заплатить и 15 и 20,да хоть 30тысяч, но нам просто отказали. Мерзкое отношение и политика заведения. В любом месте (больнице/клинике) есть правило, что экстренная ситуация требует приема вне очереди (Пациент с острым аппендицитом не будет сидеть в очереди на прием, его заберут на скорой в операционную). Но видимо здесь сотрудникам плевать. Что ж, выводы сделаны. Если бы была возможность поставить 0 баллов заведению - поставила бы и даже несколько раз. Спасибо за внимание.