За обслуживание пять звёзд операторам, не разу не хамили, всегда приветливы. Заказываю много чего с АлиЭкспресс, один раз только случилась не приятная ситуация. Принесли мне извещение, я пришла через пару дней, а моя посылка числилась выданная, хотя я ее точно не получала.. попросили оставить номер, сказали найдут позвонят. Но увы никто не позвонил, благо не очень дорог был товар в ней.
Удобный магазин, есть практически все что нужно. Часто покупаю здесь готовую еду(почти каждый будний день), раз в месяц обязательно попадается какой-нибудь испорченный салат - за это снимаю звёзды.
Операторы по телефону и менеджеры в офисе дают разную информацию по поводу одного и того же вопроса. Дозвониться не реально, 40 минут ждала ответа оператора, но так и не дождалась. Посылка пришла в срок,коробки правда немного помяты были. оповещений нет, если не позвонить и не попросить прислать смс.
По цене вышло не дорого. Так что все таки могу рекомендовать эту компанию.