Проблемы с напором воды и горячей водой, в том числе. В последний день нашего пребывания из крана горячей воды текла ледяная, никто эту проблему не устранил.
В день заезда в номере была грязная посуда (мы жили в апартаментах), после обращения к администратору стакан помыли. Остальная посуда так и осталась грязной, видимо, надо перечислять всё досконально, что необходимо сделать, перед тем, как заселить новых постояльцев в номер. Завтрак брали один раз-довольно разнообразный, вкусовые качества хорошие, продукты пополнялись до окончания завтрака, но с гигиеной опять проблемы. Миски мокрые, с остатками воды после мытья, наложенная каша получилась, что плавает в воде. Приборы для накладывания из общих блюд лежат прям на покрытии столов. Столовые приборы грязные. Больше завтраки не заказывали-побрезговали.
Уборка номеров и выброс мусора началась только на 3-ий день.
Кстати, с учётом Северной столицы, полотенцесушители не работают, т. к. уже отключено отопление. Мы были с 05-10 мая, температура по ночам до 1° доходила.
Полотенца и белье не меняют в течение всего срока пребывания (мы были 6 дней).
В номере неприятный запах, приходилось часто открывать окно, однако ненадолго, т.к. становилось холодно. На окне надпись о его неисправности и невозможности открытия, как откидного.
Входов в отель два-один с лифтом со стороны Литейного проспекта и один по лестнице на пятый этаж со стороны Невского проспекта.
Радость одна - исключительно удачное местоположение.