Крайне негативное впечатление. Яндекс Практикум проводил акцию - пригласи друга и получи 2000 на Яндекс Маркет. В условиях акции не было написано - сколько по времени действует промокод. В итоге промокод прислали, не успела им воспользовать (прошло полтора месяца). Пишу в поддержку - реакции 0. Впечатление крайне негативное.
Sahar
September 2022 •
3
Студия неплохая и наконец заработала программа лояльности Город!
Lemana Pro
September 2021 •
3
Нормальный магазин. Много чего нет, в отличие от других магазинов сети.
Roomer
August 2020 •
1
Двери invisible Софья - Для тех кто хочет купить двери скрытые (invisible) в Софье в этом ТЦ - подумайте сто раз!
Основным критерием покупки дверей скрытого монтажа - было наличие металлической кромки по периметру всей двери. Долго выбирали между union, profil doors и Софья.
Менеджер по продажам Софья так убедительно рассказал о преимуществах их дверей, показал таблицу со сравнению дверей с конкурентами, что не смотря на цену в 30% больше чем у конкурентов мы решили купить их двери.
В итоге мы заплатили 230 906 руб. за двери и 24 000 руб. за монтаж, что мы получили:
Нам пришли двери без нижней и верхние кромки! И это за такую цену!
Стали выяснять ситуацию с менеджером и выяснилось, что снизу у дверей у них металлическая кромка не ставится, а сверху наш менеджер забыл указать, чтобы поставили! Замерщик при замере тоже не упомянул про это! Самое ужасное то, что сверху и снизу видны куски склеенного мдф, они совершенно необработанные! На фото ниже видно их качество - где-то нету части кусков, если провести пальцем, то несколько заусенцев вы себе обязательно посадите.
Софья свою ошибку не признаёт, ничего исправлять не хотят! Менеджер у которого делали заказ - Артем Сологов из ТЦ Roomer м. Автозаводская просто кидает трубки. В итоге за уплаченную цену мы получили товар, который не соответствует заявленным характеристикам! Обман и развод потребителей! Мы сто раз пожалели, что выбрали двери Софья и вам к покупке не советуем! Не тратьте свои деньги и нервы!
Про то что полотно одной двери перекосило после установки и никто из них не хочет ехать исправлять по гарантии, я вообще молчу.
К тому же кроме дверей в этой компании мы купили плинтус скрытого монтажа на 86 500 руб. Такого отвратительного отношения к клиенту который отдал вам в кризис 341 000 руб. еще надо поискать!
Уважая Софья, если вы всё-таки решите исправить свою ошибку, то номер заказа 7619