Пока это заведение не исправит проблему доставки нет ни какого словила с ними общаться, ибо ни один оператор тебя не слышит. Стоило бы отмечать тогда телефон курьера, а не просто так обещать, что он где то едет, сама не закажу больше и вам не советую