Chitai_gorod
November 2024 •
1
Очень разочарована. Всегда с радостью прихожу в сеть этих магазинов, но недавно тех. поддержка и отношение к покупателю сильно огорчили. Заказала книгу экспресс доставкой, курьер книгу до меня не довёз, попыток со мной связаться НЕ БЫЛО. На заказ оформили возраст и узнала я об этом только позвонив в поддержку, чтобы уточнить статус заказа. На все мои вопросы как же так, мне отвечают одно: "вы не вышли на связь". Пыталась решить вопрос через тех. поддержку и обратную связь на сайте. Но повторюсь, курьер мне не звонил, сообщение о том, что он подъезжает или на месте не было. За доставку естественно деньги не вернули и возвращать не собираются!