subscribers

subscriptions

397.2K

views

МТС

October 2022 •

Здесь обманывают! Недавно купил телефон Xiaomi 11 Lite 5G NE 8Gb/128Gb в салоне по адресу г. Минск, ул. Кальварийская, 24. Ранее читал отзывы о телефоне, покупатели часто жаловались на проблему с датчиком приближения. Перед покупкой спросил консультанта (или продавца), является ли проблема с датчиком приближения гарантийным случаем, можно ли будет обменять или вернуть, и получил положительный ответ. Прежде подобный вопрос задавал в салоне МТС по адресу г. Минск, ул. Лобанка, 14. Там также заверили, что это случай гарантийный и можно будет заменить. Будучи уверенным, что телефон мне поменяют в случае проблем, я купил данный телефон и уже очень скоро столкнулся с проблемой датчика. Обратился в салон по адресу Лобанка, 14, телефон приняли и отправили на экспертизу. Через неделю перезвонили, пригласили забрать телефон. Экспертиза неисправность не обнаружила (непонятно почему). В салоне МТС предложили обратиться напрямую туда (ул. Кульман, 1, корп.3, ООО "Кенфордбел", masterpin.by). Поехал по этому адресу, объяснил ситуацию, там сказали, что это такая особенность этих моделей телефонов и что ничем не могут помочь, поломки нет. В итоге я остаюсь с телефоном, у которого плохо работает датчик приближения, т.е. во время разговора экран часто загорается, при этом лицом нажимаю различные кнопки, из-за чего разговор может прерываться. Получается случай не гарантийный, мне же сказали иное. В итоге, меня обманули дважды: считаю, в сервисном центре проверяли недостаточно хорошо, т.к. почти при каждом звонке экран часто активируется (мне же сказали, что во время тестирования таких ситуаций не было, значит так они тестируют), а так же обманули в двух салонах МТС, когда сказали, что случай гарантийный и проблем с возвратом не будет. "Уважаемые" консультанты МТС! Не надо обманывать покупателей! Всегда был хорошего мнения об МТС, теперь ни за что не буду здесь покупать, другим также не советую, если не хотите, чтобы вас обманули!