Заказывали роллы в 19.00 обещали край до 20.20. Привезли в 20.40. Холодные. Не стоит надеяться на них... Номер для связи вам не один человек не укажет т.к. все увидят этот номер! Поэтому если реально хотите что то решить то посмотрите в заказах ср. 6 сентября. В 19.00 заказ был.
Если позвонят как они всем тут обещают и урегулируют, отзыв поменяю.
Очень жаль что это место испортилось... До этого дня все было хорошо, по человечески и мы понимали если задерживаются! Но теперь жесть. На ипподромной 15,а это за мостом от них, ждали 3 часа (вместо часа) . К курьеру вопросов нет. Парень явно не виноват. А вот администратор девушка трубки бросает, обещает перезвонить и не звонит, объяснить ничего не может , Контроля качества нет! До начальства не реально дозвониться. Наиглупейшая ошибка отправить курьера на другой конец города, а где ближе на самое последнее оставить!
Жаль , раньше и не думали где заказывать...
Вернули деньги за заказ. Возможно зря я так на сотрудников. Директор должен отвечать за все. А до него даже не дозвониться! Бардак полный...
Это самое отвратительное заведение! Доставка никогда не будет во время. Ибо они не смотрят на заказы! А могут по своему желанию отменить через 30 минут ожидания!!! 2 раза пытались покушать с доставкой, все разы оказались голодные. Да и слава богу! Отзывы тоже отвратительные!
Самый отвратительный сервис! Если вы рассчитываете на экспресс доставку то вам не сюда! Заказал аккумулятор в 18.33 в 20.00 доставкой даже не пахло. Я позвонил в магазин ,попросил чтобы хотя бы к 21.00 привезли. По итогу ближе к 21 опять позвонил,спросил. Ответ - типо такси нет! Я попробовал заказать все ок. приехать обещали через 5 мин. но правда дорого около 500 руб. отменил. Позвонил опять объяснил что готов за свой счет приехать и забрать заказ за который я уже заплатил! Они ответили нет! Только такси! до закрытия час. Но предложили говорят - отмените заказ и приезжайте!!! я отменил. и оказалось он последний был. чтобы он встал опять на баланс надо ждать сколько неизвестно! В общем остался я без товара. Самая стремная контора! Консультантов никогда нет! Администратор и кассир постоянно курят за домом - не на месте! Часто пользовался этим магазином. Но теперь никогда сюда не сунусь! кстати Только на проспекте строителей такая ситуация, на проспекте 50 лет октября все было норм.
Отношение отвратитеное. Всё началось по телефону, закончилось по приезду. Позвонил, поздоровался спросил про цену и как осуществляется покупка, в ответ ни здрасьте, ничего. Цену ляпнул и бросил трубку! Не уточняя какой балон и какой газ. По приезду вас ждут приключения. Внутрь так просто не попасть, нужно благословение великого и в себя поверевшего охранника! Никто ничего не обьясняет, цены только на словах. Одним словом лентяи! Заправлять ваш балон не хотят, только менять.... С доплатой!
Вообщем свалил я от туда, без результата...
Не надейтесь получить заказ вовремя. Сделали заказ 17.00 чтобы привезли в 21.00, позвонили в 20.00 сказали что немножко опоздаю. На вопрос - на сколько? Ответили не более 20 минут. Ладно терпимо. Но тут прошло 20 минут тишина 30минут шиш с маслом. Позвонили на горячую линию 4 раза а они все разы сказали что вам перезвонят. По итогу курьер пришёл 20.50 и мы отправили его кормить "супер администратора" нашими ролами. Советую всем отказываться когда вовремя не привозят. Пару десятков раз купят за свой счёт, будут знать! Поехали в другой суши бар. Даже в пятницу! Всё чётко 20 минут и готово. Пускай чуть подороже. За то и начинки на порядок больше, и персонал огонь. Если этот отзыв удолят, будем жёстко разбираться!
Дополняю : с контроля качества мне так и не позвонили! Им совершенно наплевать на все. А если такое отношение со стороны администратора, то можно представить какая обстановка на кухне!