Passazhiravtotrans
January 2022 •
3
Очень жаль, что рядом с людьми, которым по праву присваивают почетные звания, работают черствые, бездушные, скандальные ( прочие нелицеприятные эпитеты даже не хочется писать) работники. Описываю ситуацию: вчера, 27 января 2022 г., примерно в 8 вечера в 186 автобусе кондуктор Островская Л.В., таб. № 73341, выставила меня из салона автобуса на основании того, что считыватель оплаты на стойке не сработал (показал красный крест). Мои попытки объяснить, что оплата на льготном билете произведена до 24.02.22г., что это сбой на валидаторе, ни к чему не привел, кондуктор ничего не слушала. В результате я была вынуждена выйти из автобуса на остановке угол Оранжерейной ул. и Садовой ул. (у Екатерининского дворца). Прождав порядка 25 минут на морозе, я села в маршрутку, чтобы доехать до дома. Сегодня утром мне тоже пришлось ехать на маршрутке, пропустив 2 автобуса № 186, чтобы не повторился вчерашний инцидент. Позвонив в ГКУ "Организатор перевозок" узнала, что сбой в передаче данных об оплате льготного проезда возник еще с 25 января с.г. Вызывает недоумение тот факт, что кондукторы и водители в течение 2-х дней не проинформированы о сложившейся ситуации. Очень хочется надеяться, что это единичный случай и при подобных сбоях (а это неизбежно при поголовной цифровизации) кондукторы, не в пример вышеупомянутой Островской Л.В., будут оставаться ЛЮДЬМИ!!! Мои затраты: 90 руб. (проезд в маршрутке), потраченные нервные клетки (которые не восстанавливаются), насморк, кашель и пр. от "прогулки" на морозе и ветру и очень неприятный осадок от общения со скандальной человеческой особью. Настоятельно прошу руководство автопарка обратить внимание на эту работницу и объяснить ей о недопустимости такого отношения к людям. Спасибо за понимание.