Telecom-Service
October 2024 •
1
Добрый день. Сегодня 09.10.24г., пропал интернет часов в 10, а с ним и телевидение, позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию, на что мне ответили тех.поддержка сейчас все заняты. Ваша заявка зафиксирована и вам перезвонят в течении часа... Спустя 2 часа не звонка не письма. Позвонил повторно, поинтересовался нет ли аварии на сети, на что ответили, всё работает исправно аварии нет и мне перезвонят в течении 15 мин. Прошло ещё 2 часа тишина не звонка не интернета(( Звоню повторно, ответ меня добил окончательно, у вас поломка оборудования обще домового, что специалист к вам будет направлен. Вопрос в течении скольких дней? Случилось чудо к 19:00 появился интернет, не знаю надолго ли? Вот такое халатное отношение к абонента, и не важно работаете вы на удалёнке или нет.
City of the Future
April 2021 •
1
Хамство. Только обещают, разговор один, пишите заявление. На написанные заявления приходят письма от деректора с подтверждением что выполнят ту или иную работу но УВЫ! ДЕЛАТЬ НИКТО НЕ ЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ.