Document24
September 2024
5
Обращался в организацию 2 раза. Первый раз для консульской легализацией, второй - за апостилем. Все сделали чётко и профессионально. Приятно иметь дело
Yovar
October 2022
1
Мороженое тут не берите. Все расплавленное. Менять на другое не захотели.
Абаза
August 2022
1
Обслуживание на двоечку с плюсом. Были здесь три раза из них два раза попадали на какую-то обиженную всеми официантку: лицо каменное, общение грубое, как будто одолжение делает нам. К сожалению, имени не знаю т.к. у них и бейджика нет. Высокая, относительно молодая. Причем к местным у нее отношение точно такое же. Сдачу по счету недодала (10р, мелочь, но неприятно). Права качать не стали, т.к. ещё сюда придется ходить, поблизости ничего больше нет. Ах да, обслуживание у них включено в счёт (8%) поэтому и стараться и не нужно. Общее впечатление 3 из 5, т.к. по еде звёзд с неба тоже не хватают, а вкупе с таким обслуживанием выше 3 поставить рука не поднимается. Сносно, но не более. Upd. Обновляю отзыв, ставлю одну звезду. Ждали блюдо 50 минут так и не дождались. Официантам пофиг на тебя, даже если напоминать о своем существовании. Грязную посуду не убирают. Подают грязную посуду тоже. Пропала наша официантка куда-то, пошел просить другую официантку нам помочь, она ответила:"ничем не могу помочь, не знаю кто вас обслуживает". Честно говоря, такой сервис впервые вижу.
Апсны
August 2022
1
Качество еды как в школьной столовой, а ценник московский. В компоте полно сахара, торт медовик вообще отвратительный, хачапури по-аджарски (лодочка) ещё хуже: такое ощущение, что его приготовили несколько дней назад и перед подачей просто разогрели, засохший, местами перепеченный до черноты, сыра почти нет, тесто как для булок. Подавать такой хачапури на его родине это вообще кощунство. Шашлык вроде был неплохой. Короче не советую от слова совсем.
Tanuki
June 2022
5
Место отличное, но вот официантам стоит быть повнимательнее к клиентам. Сначала долго не подходили, затем принесли блюда только на одну персону (были в двоем). 18.06.22 Как успел заметить, мы такие в зале были не одни.
Friendstver
May 2022
5
Хорошая кухня. При подаче хачапури по-аджарски рассказали легенду о нём)
Bonneville
May 2022
5
Очень уютно и чисто, хорошие сервис и блюда.
Bars-X
October 2021
5
Не знаю, что там с накрученными отзывами, но мою проблему они решили на отлично. Мастер Андрей установил новую личинку, обошёл косяки управляющей компании, которая устанавливала дверь, отрегулировал замок (заедал), дал рекомендации. Приятно иметь дело.
Восточный базар
September 2021
1
До недавнего времени продавцами работали хорошие ребята, и скидку сделают, как постоянным покупателям, и угостят чем-нибудь. Жалко, что уехали. Теперь на их место поставили, простите, торгашку, которая вечно дурит на деньги, взвешивает больше, чем просят, русский знает плохо, но при этом пытается острить. Так ещё и вдобавок ко всему пытается левачить - просит наличные или перевод на карту. Только потом соглашается на безналичную оплату. В общем желания возвращаться, как было раньше, сюда нет. Жалко, что владельцы, судя по всему, не читают и не следят за отзывами.
Batoni
August 2021
1
Отсутствие возможности безналичной оплаты в ресторане. Неделю назад пришли в ресторан возле м. Киевская. Нам сразу сообщили о том, что заплатить картой нельзя. На что мы им сказали, что у вас так всегда (мы были в данном ресторане раз 10 из них только 3-4 раза мы смогли оплатить картой) . На что нам был дан ответ, что это очень странно, но именно сегодня им позвонили и сообщили, что терминал не работает. Мы ушли. Решили позвонить в ресторан возле лужников - и снова отказ. Сказали оплата либо наличными, либо переводом на сбербанк. Мы ушли в другой ресторан. Честно, очень жалко, что складывается такая ситуация, т.к. нам очень нравится грузинская кухня, а Батони, пожалуй, один из лучших грузинских ресторанов. Но когда мы каждый раз слышим об одном и том же - что нельзя заплатить картой, то желания возвращаться становится меньше. Это, к сожалению, стало системой UPD. Клиенты ресторана тоже предпочитают платить картами. Ответ об ограниченном количестве терминалов я уже слышал полгода назад. Ничего с тех пор не поменялось. UPD. Были примерно в конце июня - ситуация не поменялась. Опять с порога заявляют, что только наличка. Уже на уход от налогов похоже даже. UPD. Отвечаю на "ответ от организации": Во-первых, в других ресторанах (не сети Батони) я с таким не сталкивался. Везде есть оплата по безналу. Во всяком случае систематически я такое ни в одном ресторане кроме вашего не наблюдал. Если вы хотели сказать, что почему я не пишу отзыв на другие рестораны вашей сети, то отвечаю: "потому что хожу в ваш". Во-вторых, а почему Вы вообще говорите о других ресторанах / кафе? Речь сейчас идёт только о Батони (в названии которого при ответе на отзыв Вы умудрились сделать ошибку). Не кивайте пожалуйста на других. Проблема уже не один год у вас эта и решать вы её не собираетесь. UPD. Руководству вы передаёте уже больше года, а ситуация не меняется. Отзывы не соответствуют действительности? Смешно) А конкретно что именно? Вы сами все подтвердили в своих ответах.