Nc Sibirskiye kedry
October 2024 •
1
Не ведитесь на красивые фоточки на сайте, люди! Самомнение продавца до небес, свои кедры он преподносит как невероятный эксклюзив. По факту, заплатив больше 160 тысяч, мы получили несуразные, а некоторые и страшненькие, вот прям уродские, кедры и сосны. Обидно очень. Организация процесса ужасная. После оплаты вы ждете и звоните, снова и снова, мы в итоге мы ждали полгода. Каждый раз при звонке или сообщении в Вацап заново озвучивая состав заказа, все пожелания, информацию по нюансам доставки и тд. Хозяин ничего не запоминает и не фиксирует, ему все равно. Если чувствует тень недовольства, начинает грубить «верну денег без проблем, валите, где вы еще такие кедры найдете и тп». На эту «уверенность» и подкупает людей. Унижение как метод эффективных продаж. Самое главное и кедры и сосны (категории ЭКСТРА!) очень, очень некрасивые, несимметричные, облезлые. Показали их специалисту, который занимается формировкой крон деревьев, он сказал, что формировка сделана «на отвали», как-будто работяги ходили щипали без всякого понимания процесса. Никакой симметрии и гармонии. И еще деревья явно росли в страшной тесноте. Отсюда масса пожелтевшей хвои. Даже близко полученные кедры и сосны не похожи на картинки на сайте. Фото сделано через 4 месяца после посадки, они уже получше выглядят. Но если сравнить с кедрами, купленными два года назад в питомнике по соседству, хочется плакать. Местные выглядят в разы круче красноярских ЭКСТРА ПС Прочитала тут ответ компании про "происки конкурентов" и "вброс". Нет!!! я не конкурент, а самый настоящий покупатель, который очень жалеет, что читал только положительные отзывы
Hunter's House
May 2023 •
1
Сделали худшее, чего можно ожидать от хостела: ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ЗАЕЗДА ОТМЕНИЛИ БРОНЬ. Группа школьников 7-10 лет из Новосибирска. Бронировали за два (!) месяца до приезда. Руководство, глазом не моргнув, обменяло детей на более выгодную группу. Нечестно, некрасиво. Поставили перед необходимостью решать практически неразрешимую задачу – экстренно найти жилье, не разделяя группу и не в часе езды от центра (потому что малышня). А еще не выйти из бюджета! И все это в разгар сезона, в выходные дни! Кто из родителей организовывал детские поездки, поймет кошмар положения. Об отмене узнали случайно. Позвонили узнать, можно ли организовать в хостеле завтраки. «Ой, как раз думали вам звонить. Вашу бронь отменили, просто так получилось. Предоплату вернем, конечно, не волнуйтесь». Вернули, конечно. Через два дня – после звонков и сообщений в чате. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
INVITRO
March 2022 •
1
Почему нельзя поставить ноль? Спойлер: больше — никогда! Ни копейки ни принесу в Инвитро. Если накосячат, то служба поддержки бодро скажет «сам дурак» и отправит лесом, пожелав, конечно, здоровья. Одна из тех компаний для которых главное — чистоган, а забота о клиентах — только в буклетиках. 11 марта пришли с мужем сделать тест на антитела. Пару недель до этого переболели ковидом. Прием вели два менеджера, мы попали к разным. Запрос менеджерам озвучили четко: переболели, теперь хотим сделать тест на антитела, подходящий для получения QR кода. Нам сказали, какой нужно делать, мы сделали. Через неделю оба заходим на Госуслуги, QR кода нет. Написали в поддержку Госсуслуг, нам ответили: « QR-код по антителам формируется только на основании положительного результата исследования на наличие антител IgG к возбудителю новой коронавирусной инфекции. В то время как Вы провели исследование на определение антител IgM к SARS COV-2. » Я стала звонить в Инвитро, оформили претезию. Попросила сделать нам правильный тест на антитела, так как это очевидный косяк их операторов. Бывает, переделают, делов то! Так я думала, наивная. Ждала ответа почти неделю. Получила: «По Вашему обращению, оставленному на линии Федеральной справочной службы Инвитро проведена проверка, в ходе которой установлено, что заказ оформлен по Вашему устному запросу, с составом заказа Вы были ознакомлены, направительный бланк Вами проверен и подписан. При проверке бланка заказа Вы всегда можете отказаться от оформленного теста и выбрать интересующие Вас исследования или дополнить заказ. Принимая во внимание все вышеизложенное, уведомляем Вас, что медицинская услуга оказана надлежащим образом, качественно и в полном объёме. » Звоню, уже на нервах, второй раз, почти час меня переключали между сотрудниками, выспрашивали. На следующий день получаю: «Сообщаем, что в рамках рассмотрения предыдущего отзыва от 18.03.2022 г. Вам был предоставлен аргументированный ответ по существу изложенной жалобы. Позиция Компании остается неизменной. Услуга оказана надлежащим образом, качественно и в полном объёме. Мы искренне сожалеем, однако у Компании отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! » Противно. Почти уверена, что под этим моим сообщением появится очередная корпоративная отписка.
Courier Service Express
November 2021 •
5
Доставили посылку из Санкт-Петербурга. Очень быстро. Курьер позвонил, заботливо рассказал где забирать и когда. Начитавшись отзывов, готовилась к худшему. А получилось - супер. Не ожидала! Приятный сюрприз!
Зообаза
August 2020 •
1
Бронировали дом на букине. 100 м2. На фотках выглядело вс более-менее. Видно что интерьер "уставший". Но реальность! Нас просто выкинуло от туда. Отменили мы бронирование, заплатили букину штраф и уехали. Поэтому не могу на букинге отзыв написать, пишу здесь. На прекрасном Алтае селиться в таком зашкваре?! Запах табака и чего-то еще несного-кошмарного — вековой. На полу - пэчворк из старых линолеумов. Ремонта не было лет 30! И уборка. Все такое няряшливое, затерто-грязненькое. Веранда засиженная и неубранная вообще — даже на столе не протерто. Для чего пишу? Может проснется у собственников совесть? Такое людям сдавать за 7 (!) тысяч в сутки.