Юлия У.
6
0
subscribers
0
subscriptions
571K
views
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Все очень вкусно и аппетитно выглядит. И не только выглядит. Минус балл за позднее открытие. Сколько раз проезжали мимо, грустно вздыхая и лишь сглатывая слюну при мыслях о вкусном кофе и выпечке, потому что в Нижний обычно едешь рано. Я, конечно, не проводила опрос, но думаю и местные жители, и те, кто бывает у вас проездом, поддержали бы меня и были бы рады, если ваше кафе открывалось хотя бы в 9.
Отличное место! Всегда думала, что на отдых такого формата достаточно 2-3 дня, дальше будет скучно. Но это точно не про этот глэмпинг. Здесь столько активностей, что скучать точно не будешь. Отдельное спасибо за реальное дог-фрэндли отношение, а не дань моде, как у других: мы, конечно, фрэндли, но денежку заплатите, залог оставьте и находиться собаке можно только в номере. И еще огромное спасибо повару Ирине. Человек явно на своем месте, уйти от нее голодным просто не получится, и что самое пугающее, все очень-очень вкусно) Прощай, диета. Настоятельно рекомендую, даже если вы набрали своей еды, хотя бы раз сходить к ней на обед или ужин.
Согласна с предыдущим отзывом. Именно работа сотрудника вызывает негативные эмоции. Сотрудники Яндекс маркета, видимо, на складе при оформлении перепутали товары, и на моё имя пришёл чужой заказ, это было очевидно уже по самой упаковке. И тут я столкнулась с полным равнодушием и безразличием со стороны администратора. На предложение вскрыть упаковку и проверить вместе заказ - отказ, т.к. (по ее словам)после вскрытия коробки заказ вернуть нельзя. Очень странно. В других сервисах настаивают на том, чтобы покупатель открыл упаковку и проверил товар, а здесь нужно брать кота в мешке. Далее меня стали убеждать, что это именно мой заказ, т.к. на нем стоят мои данные. Но при этом упаковка ни по весу, ни по размеру не соответствовала ожидаемому товару. В результате я обнаружила на этикетке помимо моих данных и наименование того, что находится внутри. И да, это было совершенно не то, что я заказывала. И если до этого девушка мне просто пыталась сбагрить заказ, а дальше не её проблемы, то после обнаружения этого факта, вновь полная индифферентность: тогда оставляйте, товар вернется. Куда вернется, кому? Что делать мне как покупателю? Какие шаги предпринимать? Девочки, работа в пункте выдачи, это не только на кнопочки нажимать, это общение с людьми. Я, конечно, буду решать свою проблему и разбираться, куда уехал мой заказ, но работа сотрудника выдачи поражает.
Можно было бы поставить 10, поставила бы 10. Блюда не обсуждаются, об этом написан не один отзыв. Отдельное спасибо молодежи этого заведения: встречающим администраторам, официантам, работникам кухни. Ребята, вы такие классные! При такой загрузке и нагрузке, вы полны положительной энергии, и это так здорово! К сожалению, ни у кого из сотрудников нет бейджиков, чтобы поблагодарить лично, но мы благодарны всем, кто нас обслуживал и готовил для нас.
Позволю себе несколько разбавить восторженные отзывы. Кресла, звук - замечательно, но такой большой кинотеатр и без гардероба. Это как, простите? Почувствуй себя, как на вокзале, называется. Кто сидит прямо в верхней одежде, кто в обнимку с ней. Это что за сервис? Еще можно было бы как-то объяснить это заботой о зрителе, если бы в зале было холодно. Так нет, в зале изначально было тепло, а к середине фильма и вовсе невыносимо душно. Удивили так удивили.
Только что вернулись с экскурсии «Легенда о голубоглазом волке», и это отзыв -благодарность за чудесный день. Спасибо нашему гиду Алле, милой девушке с приятным голосом, обширными знаниями и грамотной речью, без запинок и заминок. Спасибо нашему профессиональному водителю автобуса. И я сейчас не столько о самом вождении, сколько об огромном терпении по отношению к туристам, которым то жарко, то холодно, то душно, то дует… Сама деревня хаски - волшебное место, которое хочется посетить еще, чтобы иметь возможность пообщаться побольше не только с хаски, но и с хозяевами, людьми, не побоявшимися пойти за своей мечтой. Такие люди всегда вызывают восхищение.
Единственное пожелание ( не претензия) от бывалых туристов) Обычно, когда получается, что группа освобождается раньше и можно поехать на обед, гид связывается с кафе и в 99% случаев не получает отказа привезти группу на обед раньше. Туристу ведь что нужно? Хлеба и зрелищ. Зрелище мы получили, а хлеба нам не дали. Все хотят есть, но мы наворачиваем круги по улицам города, стараясь протянуть время. Я уверена, на 100 %, что нас бы приняли раньше на полчаса. Ведь горячее уже не было горячим, да и суп не обжигал рот, т. е. все уже было готово и ждало нас, а мы выжидали время. Это, пожалуй, единственная ложка дегтя в сегодняшнем чудесном дне.
Прекрасный санаторий. Уже писали, что это лучшее место в Абхазии и это факт. Да, огромная потрясающе красивая территория, по которой приятно гулять, с лавочками и гамаками в тенечке. Здесь найдут чем заняться и те, кто приехал с детьми, и те, кто не может без спорта даже на отдыхе, и те, кто любит отдыхать с бокалом пива. Из кафе и ресторанов на территории больше всего понравился ресторан "Абхазия", красиво, быстрое обслуживание, вкусные блюда. Почему обратила внимание на быстрое обслуживание, потому что во всех остальных местах обслуживают ооочень долго. Шведский стол в столовой тоже радовал, нам всего хватало. Отдельные слова благодарности команде анимации. Ребята - молодцы! Девочки на ресепшене милые, вежливые, приятные. Отвечали на все вопросы.Звезду сняла за работу отдела трансфера. Если театр начинается с вешалки, то знакомство с санаторием у многих в данном случае начинается с трансфера. Выйдя из аэропорта и наткнувшись на толпу встречающих и таксистов, зазывающих на все лады, не увидела нужной таблички. Позвонила уточнить и получила очень грубый ответ от Джулии, что бегать за мной она не собирается и чтобы я искала её сама. Я немного опешила. Ситуация вполне рабочая, я не просила водить меня за ручку,я лишь хотела получить какой-то дополнительный ориентир. Конечно, мы нашли её, но настроение было испорчено, и я с ужасом ждала, что же будет в санатории, если встречают так "радушно". В самом отеле в отделе трансфера сидит тоже не особо располагающая к общению дама. Такси она нам вызвать не смогла. Хорошо, добрые люди подсказали, что у ворот постоянно дежурят таксисты. Перед отъездом велела подойти в пять вечера, чтобы уточнить время трансфера. Но в это время у неё перерыв. Все эти мелочи показывают отношение к клиенту. И ещё хотелось бы, чтобы руководство как-то решило вопрос либо с утюгом, либо с горничными. Потому что при заезде нам было сказано, что утюг в свободном доступе до шести вечера, но по факту в пять его уже не было на месте, приходилось ходить выпрашивать и одновременно выслушивать недовольство горничной, что как только она домой собирается, так всем гладить надо.
Мы только что вернулись с отдыха, и я хочу выразить огромную благодарность КАЖДОМУ сотруднику отеля, именно благодаря вам, наш отдых стал незабываемым. Спасибо службе охраны за приветливый приём. Ведь именно эти люди встречают гостей первыми и дарят настрой. Спасибо горничным за чистоту в номерах. Спасибо всем сотрудникам, которые ухаживают за территорией. Огромное спасибо поварам санатория. Повара "Солнечного берега" - это просто Боги и Дьяволы в одном лице. Боги, потому что каждое блюдо - это шедевр, ну а Дьяволы, потому что хочется попробовать абсолютно всё! Нельзя так искушать слабых людей. Спасибо команде анимации, не дающей скучать ни минуты. Отдельный привет Милане. Милана - ты такой солнечный человечек, такая потрясающая, такая добрая. Я очень рада, что именно ты проводила экскурсию по санаторию в день нашего приезда, а твоя аква-аэробика выше всех похвал.Нельзя обойти стороной фитнес-тренеров. Катя, спасибо за твой позитив, терпение и хорошее настроение. Алина, Ваши тренировки - это целые лекции, это философия. Спасибо огромное. Завидую белой завистью работникам "Газпрома", с которыми Вы занимаетесь постоянно) Спасибо всем девочкам из бальнеологического отделения и фито-бара за тёплое отношение. Ну и оставить без благодарности сотрудников Спа-салона было бы кощунством с моей стороны. Марокканский уход - это 2 с половиной часа безумного наслаждения. Рекомендую всем! Побывав здесь, я могу с полной уверенностью присоединиться ко всем восторженным отзывам. У нас появилось только два предложения (никак не замечания) во время отдыха. 1)Уверена многие приезжают не только за All-inclusivом, но и за здоровьем, и с радостью бы посещали бассейн и тренажерный зал до завтрака; и 2) если бы во время аква-аэробики играла какая-нибудь бодрая музыка,было бы ещё веселее. Супер-место! Однозначно рекомендую.