Ужасная авиакомпания некомпетентных людей! Если бы был выбор лететь другмм перевозчиком, ни за что бы не воспользовались услугами Руслайна. В июне этого года приобрели билеты Екатеринбург-Краснодар . Так как в билете предусмотрена только ручная кладь,оплатили дополнительно багаж. Я уточнила у сотрудника авиакомпании,не будет ли с этим проблем в аэропорту,на что он меня заверил,что все будет отлично,что они видят дополнительную оплату у себя и в аэропорту тоже ее увидят. И вот,о чудо,при регистрации в аэропорту,оказывается ,что багаж они не видят и предлагают снова его оплатить!!!!!! Благо,я распечатала квитанцию об онлайн оплате заблаговременно! Вот такая вот веселая компания Руслайн.