Мастер отвлекалась на обслуживание другого клиента, в итоге задержали меня на 40 минут и вместо полного педикюра сделали только снятие , в салоне грязно и душно. Если вам ценно ваше время не стоит тратить его на это место
Tours in Murmansk 'North For You'
June 2024 •
1
Была в новогоднем премиальном туре 30.12- 03.01.24. Из премиального в нем- только название. Менеджеры или "отдел заботы" - не выпоняют свою работу, нет четкого объяснения о договоре и условиях поездки. Гид Денис за весь тур грубо общался , ничего не рассказал о Мурманске, на все вопросы реагировал жестко.
Питание было скудное, никаких морепродуктов, никаких хороших ресторанов. Самый запоминающий ужин был- чай и холодные сосиски на костре в лесу.
Маршрут менялся почти каждый день, вечером план один, а утром, по факту везут в другом направлении, и никто ничего опять не объясняет.
Ну и вишенкой на торте, в аэропорту меня никто не встретил, я вышла с самолета ( рейс Москва- Мурманск) и стояла на улице, сама звонила водителю. Через 10 минут, водитель приехал и я услышала от него , вопрос зачем я так рано приехала?....
Летела бизнесом, с ручной кладью) Пришлось ему тоже объяснять.
Ощущения от поездки спасли только люди, которые так же приехали отдыхать, как и я , и тоже были в большом шоке от происходящего.
На комплиментарное описание на сайте не ведитесь. К сожалению, это только описание, которое с реальностью не имеет ничего общего.
p.s. в связи с официальным ответом Ожеговой Елены, добавлю комментарий. 75% моего алкогольного опьянения в новогодний отпуск, это конечно очень плохо, но я посетила все поездки, экскурсии, приходила всегда во время, и отлично помню "работу" Дениса. И как он за руку меня схватил, когда я просто хотела взять номер от ключа, и как нагрубил еще одной туристке, и как мы ехали и слушали звук тишины, вместо хоть каких нибудь рассказов от Дениса.
О соседке, которая съехала , ну мне лично она ничего не сказала, следовательно уровень терпимости мы можем наблюдать из этого, вполне допускаю, что этот уровень терпимости был и к вашим косякам. Отсюда ваши и хорошие отзывы о нашем туре.
Про ограничение финансов - я изначально сказала что готова доплатить за размещение одной, вы сказали что в отелях это не нужно , и только на сам новый год в глемпингах уже нет возможности одиночного размещения ( хотя и за это я была готова доплатить)
А вообще, ваш ответ отличное отражение вашей работы и отношений с клиентами.
Про холодную еду в ресторанах, и тухлых креветках, - это вы умолчать решили, а также прокомментировать сосиски в холодном лесу и вашей встречи меня с аэропорта.... очень странно)