РемБытТех
August 2024 •
1
Сдала в ремонт утюг. Оказалось, что сгорела плата, которой нет в наличии. Позвонили и сказали , что они бессильны в ремонте. Приехала забирать - вуаля, 25 руб за диагностику. Согласна еще, если бы клиент отказался от ремонта... Я то от ремонта не отказываюсь, а отказывают они мне. А 25 руб заплати. Ладно, если бы он ремонту не подлежал, а то просто у них нет таких запчастей... Зачем брались? Почему не предупредили, когда брали, что придется за диагностику платить? Ответ "специалиста" : "Вас должны были предупредить, брал утюг не я, какие ко мне претензии". Значит все таки ДОЛЖНЫ были предупредить при взятии заказа? Ни в уголке написать, ни на заборе, а ДОЛЖНЫ БЫЛИ сказать? Это я теперь должна искать чувака, который принимал и предъявлять ему претензии? Мне нужен ремонт, вы его не можете сделать, нафига мне ваша диагностика? И кстати сумма диагностики даже при отказе нигде не указана! Ни на стенде, ни в бланке! Я даже не знаю, вскрывали ли они его вообще! Шарлатаны!
Vintazh
June 2019 •
1
Собрались на вечер встеч с выпускниками. Сделали заказ. Вся картошка - только замороженный полуфабрикат. Принесли воду холодную в инее, пить невозможно. Попросили подогреть - недовольны. Принесли шампанское теплое. Попросили охладить. В ответ услышали: " Вам то воду подогреть, то шампанское охладить... Определитесь." Принесли ведро со льдом, где 2/3 воды. Вино принесли открытое, только после замечания следующие открывали при нас. Захотели выйти на улицу, т.к. разговаривать из-за музыки было невозможно - слишком громкая. Спросили у официантки, можно ли выйти - ответила, что можно. О том что, сначала нужно оплатить - ни слова. Стоим на улице около крыльца. Через 10-15 мин выбегает администратор,к нам лично не подошла, а начала на все крыльцо кричать: "Вы очень долго на улице находитесь! Оплатите заказ и стойте, сколько нужно. Официант за вас платить не собирается!". Все на нас косо посмотрели, как на воров, которые собрались сбежать! Когда я подошла, и сказала, что мы хотим пообщаться, а там слишком громко, услышала: «Оплатите, и можете идти в другое заведение, если здесь не нравится!». И это при заказе по 70 руб с человека, который почти весь стоит на столе. Ужас!!! Администратор неадекватная. Охранники агрессивные! Написали жалобу.