Очередной раз делаю заказ в интернет-магазине, с предоплатой и курьерской доставкой, и очередной раз приезжает курьер, и говорит, что мерить нельзя, либо выкупаю все, либо отказываюсь, и очередной раз я отказываюсь, так как беру много вещей и разные размеры на примерку. На сайте указано что примерка есть! Ранее в этой ситуации служба поддержки магазина говорили, что уладят вопрос и присылали курьера повторно с примеркой уже, помогало. А сегодня позвонила в СП магазина, а там сказали что это не их проблема, а вина слудбы доставки, и максимум что они могут - это написать претензию. На мой вопрос как же мне заказывать и дальше у них товары, ответили, что ничем помочь не могут так как они не служба доставки. Я говорю: "но заказываю же я у вас, оплачиваю, условий не нарушаю", в ответ снова вокзальное "девушка, я ничем не могу помочь, проблема на стороне СД". Звоню в доставку Dalli, там говорят, что на моем заказе стоит галочка от Магазина на запрет примерки, поэтому их вины нет! Что проблема НА СТОРОНЕ МАГАЗИНА. Спасибо, видимо л*х в этой ситуации только клиент))) Заоню снова в ИМ, говорю что у вас там какой-то запрет, и как мне получить мой оплаченный заказ в итоге с примеркой, а мне в ответ "ну так вы же от него отказались, отдав курьеру, все уже, никак, заново оформляйте", ага, только распродажа прошла и промокод не действует, и примерки нет, которая как бы есть, но как бы и нет.
Всем советую - не оплачивайте "на сайте" заранее, так как деньги будете ждать до тех пор, пока товары не поступят на склад и не пройдут их проверку, это недели 2 или больше) не ведитесь на уловку 10% скидка при оплате на сайте при выборе курьерской СД. просто либо они заставляют вас купить все-все, и надеются что вы не потащитесь в магазин возвращать, или же они холдируют у себя ваши деньги. Раньше менеджеры хотя бы решали проблему и были на стороне клиента, а сейчас вокзальное "не наши проблемы".
заказ 1190166 и 68
Refformat dental surgery
October 2023 •
5
Ходим всей семьей. Рекомендую врачей - Весту по детской хирургии, Петрова Константина по взрослой.
Aura
May 2023 •
5
Хороший массаж, вежливый персонал, чисто, недорогие цены с учетом рынка
DanceandBeauty
May 2022 •
5
Ходила к Ирине подровнять кончики длинных волос, великолепно постригла, даже по длине прошлась по сеченым (!), хорошо выпрямила волосы, приятно поболтали о жизни и детях. Хорошая косметика (лореаль), фены (тут и дайсон и другие), в помещении свежо и чисто было (в час дня, в будни).
По стоимости - везде берут конский ценник как за креативную стрижку, тут же взяли вменяемые деньги, и приятная скидочка как для нового клиента.