04.07.2020, Нытва-Пермь, рейс 17:25, задержка уже более часа, за это время отправлены до Нытвы два автобуса, задержавшийся на 17::00, и на 18:00. В обмене билетов с 17:25 на 18:00 отказано, автобус ушел полупостой. Безобразие!!!! Люди с детьми сидят, решать вопрос никто не хочет! Почему нельзя было предположить людям обмен билетов на шести часовой рейс!!!! Ужас, хуже мест с такой заботой о людях уже не бывает. Минус 10 звезд!