Много лет пользовалась этим банком, проблем не было, в ноябре обратилась в банк и удивилась, сотрудники и старший по офису совершенно не компетентны в задаваемых клиентами вопросах обещают уточнить и перезвонить, но не выполняют своих обещаний. Я считаю это неуважение к клиентам и непрофессионализм сотрудников. Мое прежнее положительное отношение к банку кардинально изменилось в худшую сторону. Отзыв отрицательный.