Отвратительная подготовка сотрудников! Впечатление создалось, что сидят там просто чтобы было. Не знают как правильно должно выглядеть заявление! Я живу в другом городе, приехала подать заявление, через три дня мне перезвонили и сказали,что мое заявление отклонено,т.к. неправильно заполнено!!! Зачем тогда там сидит человек, который эти заявленя принимает?! Я возмутилась,что заявление мое приняли в неправильно заполненном виде, на что сотрудник ответила: "Что вы напишите,то я и передам" Это нормальная ситуация?! Дозвониться вообще не реально! в Ейском отделении нет телефона, а в Краснодар, пол жизни пройдет! Не знаю, как в других вопросах, и может не все такие "профи", но в оформлении загран паспорта это треш!!!