Tez Tour
January 2023 •
1
(Заказ 96164469 Л-Т). Отменили тур из-за невылета iFly. Деньги не возвращают более месяца (обязаны и обещали в течение 10 дней), постоянные отмазки (сваливают на тех проблемы). Сервис на нулевом уровне, бесполезные операторы на телефоне. Предостерегаю: не связывайтесь с Тез Тур - мой кейс чисто мошеннический. Поберегите деньги, силы и время.
Level. Travel
December 2022 •
1
Начну с того, что один раз в прошлом году летали с этой площадкой, и все прошло гладко (никак не контактировал с ними, оплатив и получив вовремя билеты). Но в этом хлебнул от них сполна, потратив и продолжая тратить нервы и время. Никому не рекомендую пользоваться услугами Level.travel Серия первая. Забронировал тур за месяц, оплатив 100%. Через два дня тур был подтвержден оператором и они прислали поздравительное письмо, чтобы мы ожидали наш прекрасный отдых. Еще через два дня пришло письмо от менеджера Level Travel, что за тур надо доплатить еще 70% стоимости или они его отменяют. Это как? Без альтернатив, без звонков. После долгих переписок, выбрал сам другой тур (чуть дешевле). Еще после долгих переписок, звонков через две недели получил возврат переплаты (хотя на сайте они пишут, что возврат в течение суток, так как происходит только бронирование средств). Серия вторая. Наш тур был сорван из-за отмены рейсов авиакомпании iFly. В этом не было прямой вины level travel. Но то как они реагировали и "помогали" клиенту заслуживает смачной двойки. Документы они обязаны прислать минимум за сутки до тура. Этого не произошло. На письма никак не отвечали, телефонная линия занята, а когда я дозвонился они заявили что пока нет никакой информации от авиакомпании они не обязаны ничего сообщать клиенту. Рейсы отменяли всю неделю до нас (мы узнали только в день перед вылетом), и абсолютно никакого информирования клиентов. За несколько часов перед вылетом прислали письмо, что рейс отменен и что возврат средств до 45 дней. Никакой помощи, замен. Отписки от "ботов", девочки на телефоне абсолютно не компетентны. Со старшими не соединяют. Обещают и не перезванивают. Возврат средств производить не хотят, ссылаясь на туроператора, но я, как клиент, не связан с туроператором никакими взаиморасчетами, и мне нет дела до их поставщиков. Никакие документы не регулируют возврат 45 рабочих дней. Новогодний отпуск сорван по причине не информирования и не возврата средств. Серия третья. У level.travel произошла утечка персональных данных клиентов 15 декабря 2022, о чем компания замалчивает. Гуглиться по запросу "level travel утечка". А это, на минуточку, не только фамилии, телефоны, почты, но и стоимость туров и даты туров. Ужасный сервис. Отсутствие минимальной клиенториентированности. Никому не рекомендую. Высылаю досудебку и претензию в Роспотребнадзор. Заказ 96164469.
Koleso TyrePlus
October 2022 •
1
По ценам вопросов нет, но цены на Нокиан у всех одинаковые. Сорвали резьбу при шиномонтаже, не извинились и в ремонте отказали пытаясь свалить на меня, старшего нет. Делают все впопыхах. Это не оригинальное Колесо, в соцсетях воруют у тех контент. Купился, только потом дома понял это. Не рекомендую! Самые плохие впечатления (
Pitstseriya Nostalgiya
June 2022 •
5
Купились на отзывы о невероятно вкусной закрытой пицце кальцоне... И ведь оказалось что это действительно так. Очень вкусно и прямо из печи без ожидания, в зале все заказывали ее. Пицца (скорее большой пирожок) - 180 руб, капучино (не очень) - 100 руб. Интерьер классный, зал небольшой.
Kazan Academic Russian Bolshoi Drama Theater named after V.I. Kachalov
June 2022 •
5
Первый раз в Казани и случайно попали на премьеру "Ревизора" (последние билеты достались, 1 ряд бельэтажа - 400 руб). Невероятные впечатления. Пожалуй, лучшая виденная мной постановка за десять лет пару-раз-в-год посещения театра (Москва). Выстроенные персонажи, танцы, песни, юмор, аншлаг, актерища! Отличный ремонт и продуманный интерьер, много места.
Hazine National Art Gallery
June 2022 •
5
Билет для взрослого - 250 руб. Нас, как многодетных, пустили бесплатно! Самый сок - второй этаж. Шишкина (3 этаж) - три зала, но самых известных работ, к сожалению, нет. Отличный ремонт и вежливый персонал. Всем рекомендую! В Кремле это понравилось больше всего.
Прокат лодок
June 2022 •
5
Цены на фото. Полчаса вдвоем хватило. Многодетным скидка, вышло 315 руб. С детьми обязательно сходил бы. Организован поток, персонал норм.
Joint Stock Company Fleet Of The Republic Of Tatarstan
June 2022 •
3
Вот все в Казани на 5 или на 5-, но речной порт разочаровал. Разруха, персонал - хабальные женщины, теплоходы на ремонте и неизвестно когда починят (в Свияжск не попали). Пожалуйста, власти, пробюджетируйте.
Казанский кучтэнэч
June 2022 •
5
Выпечка вкусная. Горячих блюд и обедов не было. Чай в пакетике. Недорого. Интерьер супер.
Uragan-saray
June 2022 •
4
Дороговато. Капучино вкусный. Из еды маленькие печенюшки. К сожалению, альтернативы в парке нет.