4hands
October 2023 •
2
Топ-мастер Жыпар сломался при 3м посещении. Форма обсуждаемая ДО и ПОСЛЕ, как небо и земля. Изначальный запрос: немного убрать длину и сделать острее, мастер не поняла запрос. Повторный запрос: как миндаль, можно острее. Обещали сделать. В результате: абсолютно отвратительное выравнивание, половина ногтей волнами/утиный нос в профиль. Полупрозрачное (тёмное) покрытие по краям докрасили с уговорами. Форма "кто в лес, кто по дрова" = снова уговоры выровнять. Круглл-кривые (миндаль с другой стороны видимо). Но мастер чётко дала понять, что острая форма не получится, т.к. покрытие уже сделано. Масло не нанесла, сказала "Если вам не нравится, прийтт в другой день, другой мастер переделает", после встала и быстро ушла в кладовку. На вопросы к админу, что с этим делать, получен ответ: "Если не хотите платить, можем все снять и идите". Были угрозы написать на меня заявление в полицию. Звонила руководителю, которая хотела чтоб я пришла в удобное ей рабочее время для оценки КК. Админ и неё босс Белова А.А. явно не знают никаких ФЗ и правил работы с клиентами. С моей стороны готова была заплатить 50%, т.к. качество маникюра устроило. Чтоб заплатить пришлось ещё и уговаривать. Банк возвращал оплату 6 раз 🤣 Разборки длились 1.5 часа. За такое время под сериальчик спокойно дома сделаю как хочу. С педикюрами у них история ещё хуже.
Kopirka
October 2023 •
1
Повелась на отзывы и рейтинг. Отвратительное обслуживание. Фотографировать не умеют. Не ретушируют абсолютно, хотя обещают. Фото на паспорт 630 руб. Недовольные жизнью и все вокруг виноваты. Девушка с кольцом в носу сфотографировала, обещала ретушь, сказала ждать 5-7 мин и пошла обслуживать других клиентов. При повторном вопросе через 10 минут сколько ожидать, нагло спросила "в чем проблема" нахамила, приказала оплатить. По готовность кинула на стол фотографии. При вопросе её имени сказала Ира. При моем уходе, начали со своей рыжей коллегой смеяться в спину и рассказывать какие-то нелепые поговорки. Книгу отзывов долго не хотели давать, при упоминании ФЗ быстро нашли. Написала отзыв и кинула им на стол как и они мне мои фото.