Елена
6
0
subscribers
0
subscriptions
156.1K
views
Отличное место, достойное обслуживание, безболезненное взятие крови. Приятная атмосфера в офисе. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Всегда есть акции и скидки!
Большой выбор продукции и декора, НО, отталкивает абсолютная незаинтересованность продавцов-консультантов. Я зашла, со мной первыми никто не поздоровался даже. Мин 5-7 я ходила туда-сюда рассматривая полки и ища, что мне нужно, но никто не предложил помощи. Возможно, в такие места ходят только те, кто уже изначально знает что ему необходимо и в каком количестве, но что мешает предложить свою помощь. В итоге, я сама обратилась к консультанту, получила односложные ответы, типо «да», «нет», «там», «есть». И ушла ни с чем.
Прикольное место для детского досуга, но администратор заведения не обучена клиентскому сервису. Невозможно было ее найти, хотели купить детям воды, ее не было ни разу на рабочем месте. Оформление и продажу производила все время разговаривая по телефону.
Всегда была прекрасного мнения о данном заведении, была в самом кафе, отличное место. Доставка еды-только от туда! Но, сегодня произошел инцидент, который навсегда меня отвернул от данного заведения! Оформила доставку на дом, администратор сообщила, что за доставку через приложение в подарок идут роллы, ну классно, хотя меня это немного удивило, так как я думала, что данная акция разовая, ведь до этого делала заказ и были так же эти роллы по акции. Доставку делала не для себя, а для родственников, но через свой аккаунт и на свой адрес, но это не суть. После оплаты пришло смс о списании суммы, но больше озвученной оператором при оформлении на 350 рублей. Я позвонила в Ацтек, так как в прошлую доставку была такая же проблема, но уже лично мне курьер пробил сумму больше, после звонка в кафе мне спокойно вернули часть денежных средств на карту. Думала, что в этот раз произошла такая же ошибка и все будет как в прошлый раз, но, я позвонила в кафе, девушка администратор сказала, что уточнит, после чего звонок был прерван.. Мне перезвонили, уточнили еще раз суть проблемы, сказали что уточнят, перезвонили еще несколько раз, уже вроде как уточнив все, сказали, что остаток средств так же перечислят на карту. Все это было около 23:00. Далее, уже в 23:47 мне поступает звонок, администратор сообщает мне, что якобы мы не вернем вам деньги, так как данная акция разовая и вы ей уже воспользовались, на что получила правдивый ответ от меня, что при оформлении администратор САМА мне озвучила, что к доставке будет добавлена акция. Я слышу опять ответ по типу «Сейчас мы уточним и перезвоним». Через 3 минут поступает звонок и я слышу ответ «Мы можем вам вернуть деньги, если вы вернете нам этот ролл по акции». Извините, конечно, но это уже какое-то хамство, создалось впечатление, что они издеваются просто. Ситуация в принципе неприятная, но я не понимаю, почему я должна нести финансовую ответственность за некомпетентность ВАШИХ сотрудников. Вина здесь целиком и полностью лежит на администраторе, которая неверно проинформировала меня на этапе оформления заказа. Мне не жаль этих денег, это уже просто принципиальная позиция. Просьба к руководству: разобраться в данной ситуации и наладить порядок оформления заказов и акций.
В последнее время Шоколадница немного испортилась, очень жаль, так как это было единственное нормальное место где можно приобрести выпечку, торты по приемлемым ценам. Крайний раз покупала Пешт, очень люблю этот торт, но была разочарована, так как был он абсолютно не свежий, хотя по дате все в норме.
Хороший медицинский центр, в офисе всегда чисто. Сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут. Большой спектр анализов, приемлемые цены, а так же всегда есть скидки и акции.
Отличное место для проведения досуга. Красивые газоны, благоустроенные места отдыха. Чисто, так как часто очищают урны для мусора, не дают им переполняться.
Расстраивают только бескультурные люди, которые умудряются там напиваться и шататься по всей территории.
Прекрасное уютное место, была несколько раз здесь! Всегда остаюсь довольна! Отличное заведение, приятная музыка и замечательная атмосфера в целом! Много обновлений каждый раз, начиная от сезонных блюд и коктейлей, заканчивая цветами в вазочках! Всегда вкусно, классно и здорово!