Поделюсь особенностями зимнего отдыха с ребенком.
Плюсы:
- в номерах чисто; уборка своевременная; смена белья и полотенец без проблем по необходимости;
- хорошая лечебная база; в любое время можно обратиться к врачу с возникающими вопросами и получить грамотные ответы/советы; персонал, отпускающий процедуры, в целом понимающий и доброжелательно настроенный, особенно хочется выделить словами благодарности Зинаиду Ивановну, которая делала подводный душ-массаж, для меня это была самая крутая процедура!
Минусы: хромает административная и организационная часть. Приведу конкретные примеры.
1) Весь наш заезд в составе "родитель+ребенок" заселили в корпус, в котором активно шёл ремонт как в будние, так и в выходные дни с соответствующими последствиями: шум перфоратора и дрели, запах дешёвой краски... О таких условиях нас не только никто не предупредил, но ещё и пришлось идти "на поклон" к главврачу с просьбой о переселении...
2) Во время посещения бассейна рабочий персонал открывает двери на улицу (зимой!), потому что строителям нужно ходить туда-сюда прямо возле бассейна, а уборщице в процессе топки бани нужно проветривать и пускать свежий воздух с улицы (зимой!)... И то, что ты находишься в это время в воде с ребенком, ни для кого не аргумент. Более того, на просьбу не открывать двери на улицу, рабочие начинают спорить и огрызаться... В общем такой дичи я ещё не встречала.
3) Мероприятия и развлечения проводятся "на отцепись". За три недели отдыха было пару викторин/караоке и пару раз приезжали с концертами белорусской песни (за дополнительную плату к тому же!). В остальные дни один мультик для детей и один фильм... Ну и самым отчаянным предлагалось с 20.30 до 22.00 накидаться в баре и потрястись на дискотеке...
Но особенно поразил тот факт, что даже в праздничный день 8 марта не было ни намёка на праздник, культурно-массовый сектор отсутствовал полностью!...
4) Детский досуг не организован... Ни места для игр, ни занятий. Правда, есть игровая комната, которая работает по 2 часа 4 дня в неделю, только в ней пусто почему-то, может потому что и по времени и по расстоянию неудобно? Словно такая фишка: мы предоставили возможность, но создали такие условия, что вы добровольно ею не воспользуетесь... А если дети соберутся компанией в холле корпуса, то мгновенно выскакивают пенсионеры с претензиями/жалобами и требованиями убрать детей...
5) На сайте санатория указано, что имеется библиотека. Я искала её, пока не поняла, что по факту это вот что: на втором этаже 3 корпуса в холле стоят два стеллажа с книгами времен СССР в духе "Как закалялась сталь"... Я была в лёгком шоке от такого ассортимента...