Ужасное отношение сотрудников к гостям. Заселили не в тот номер, который изначально бронировали. Заказывали номер с двумя раздельными кроватями. При заселении сообщили, что в номере две кровати и все ок. Пришли в номер и оказалось, что кровать одна, а в дополнение стоит детский манеж, который нам не нужен. Обещали решить ситуацию к вечеру. Потом оказалось, что номер убрать наш не могут и заселят в него завтра. На следующий день опять ничего не решилось, перекидывали от одного сотрудника к другому. В итоге переселили нас на третий день. В номере не работал кондиционер. Чинили день. Попросили второе одеяло. Принесли без пододеяльника, вот и что с ним делать? В последний день опять сломался кондиционер, починить так и не смогли, переселили в другой номер ночью, в котором опять не работал кондиционер.
В ресторане а ля карт посадили на улицу, пошел ливень, на все наши просьбы пересадить в зал отвечали отказом, хотя зал был пустой.
Вся анимация в основном рассчитана на турков. Только диджей изредка вспоминал про нас и включал русские песни. Даже на Английском не всегда говорят на вечерних программах
Из плюсов можно отметить только клининг, где супер аккуратные и вежливые сотрудники, которые делают свою работу на все 100
The Bull
July 2024 •
5
Регулярно посещаю это заведение в Москве и была счастлива, что теперь можно посещать и в Питере. Вежливый персонал, вкусная еда. Официант Глеб быстро обслуживает, внимателен к гостям. Спасибо!
Shokoladnica
March 2024 •
1
Девушка официант (Дарья) встретила нас уже с недовольным видом, заказ принимался с закатыванием глаз. Блюда выносились холодными, на все просьбы подогреть и поменять закатывались глаза, хлопали дверью, меню на стол тоже просто кинули. Отношение ужасное, не советую к посещению
Paranoia. nails
November 2020 •
5
Все супер, делаю маникюр уже два года, отличная студия с лучшими мастерами
VTB Arena, Central Stadium Dynamo named after Lev Yashin