Syrovarnya
October 2024 •
1
Это дно, днище! Посмотрели отзывы (они были сплошь высокого рейтинга) и решили посетить это заведение. На входе была даже очередь из посетителей и нам пришлось около 15-20 минут подождать. С третьего раза выбрали более-менее нормальный столик. Сделали заказ ( пицца четыре сыра, пицца с тамбовским окороком, бурата и десерт) и с предвкушением стали ждать. Когда всё принесли, разочарование пришло сразу от одного вида блюд, а после пробы - было жаль потраченного времени и денег. Сыр в пицце был сродни вареному галошу: жёсткий, пересоленый, безвкусный. Бурата - тоже сомнительного вкуса - ничего особенного. Десерт тирамису - рядом не стоял с тем, что от него ожидаешь. В общем - маркетинг и реклама сделали своё дело: мы оставили там круглую сумму и несолоно хлебавши с испорченным вечером и настроением ушли их этого хвалёного заведения. Больше туда ни ногой и никому не советую!
Bork
April 2024 •
1
Обходите мимо этот магазин и бренд в целом! История такая. Впервые зашли в этот магазин купить чайник K 704 за 27 000 рублей. Продавец вынес в коробке, запечатаный новый. При осмотре обнаружили скол краски на корпусе. Попросили принести второй. Нехотя продавец принес второй, также в коробке новый. На нем также при осмотре обнаружили дефект на корпусе. Попросили принести ещё, но продавец выдал, что больше он нам носить чайники не будет, мол выбирайте из того, что он уже предложил. Не стали ему доказывать свои права и его обязанности, просто пошли в соседний Технопарк и там, также выбирая из нескольких - купили таки чайник Bork. Но это только предыстория! Давно мечтали о электро гриле, чтобы готовить на нем разнообразные блюда и получать от этого удовольствие! Изучив предложения на рынке, выбор снова пал на продукцию Bork. Т.к. живём не далеко от Европолиса, поехали за грилем туда. Гриль Bork стоит 63 000 рублей, поэтому решили осмотреть его внешне внимательно, наученные опытом с чайником и т.к. покупка дорогая, решили всё - таки купить его в фирменном магазине одноименной фирмы. В этот раз продавец был другой. Вынес в коробке новый прибор, при осмотре обнаружили дефект, попросили принести другой, его и купили в итоге. Но уже дома, распаковав и достав его из коробки, поняли, что по габаритам он нам не подходит. С сожалением осознали, что вожделенную покупку так и не попробовав придется вернуть назад продавцу. Вот здесь начинается самое интересное и занимательное! Утром рано, в заводской коробке и даже фирменном пакете принесли гриль назад в магазин. В это раз, продавец волею судеб оказался тот же, что и отказался нам продавать чайник! Он видя меня с коробкой, без выяснения причин, сразу с порога сказал, что возврат назад они не принимают. На мои доводы и аргументы со ссылками на "Закон о защите прав потребителей" он не реагировал. Но меня это не смутило и я решил обратиться на горячую линию Bork, будучи уверенным, что мне сразу помогут и разберутся с нерадивым сотрудником. Дозвонился быстро, ответил молодой человек. В это же время, продавец магазина, пока я общался по телефону, стал распаковывать коробку с грилем и осматривать его. Выслушав меня, сотрудник клиентской поддержки, связался тут же параллельно с продавцом в магазине и поговорив с ним вернулся к разговору со мной. Мне было сказано, что гриль они назад принять не могут, т.к. якобы он потерял товарный вид ну и всё в этом ключе. Понимая, что не получается найти общий язык и поддержки с этим человеком, я попросил соеденить меня с руководством клиентской службы, но мне было сказано, что руководство по телефону с клиентами не общается. Тогда попросил пересоеденить с другим сотрудником кто сможет разрешить сложившуюся ситуацию. Долго ждал соединения, наверное первый рассказывал второму на том конце провода всю историю и говорил как надо меня "отшить". Прошло время и ответила девушка. Снова пришлось ей рассказать о чём идёт речь и она также начала меня убеждать, что продавец не может принять назад проданный непродовольственный товар надлежащего качества. Якобы им нужно заявление от меня и 10 дней времени, чтобы руководство рассмотрело и вынесло решение. Понимая, что иначе никак не получается, был вынужден написать бумагу, указав причину по которой сдаю гриль. Бумагу приняли, гриль брать отказались, якобы это Ваша собственность и мы не несём ответственность. В самом конце разговора, продавец сказал, внимание, что ответ руководства на мое обращение будет отрицательным! Т.е. он заранее знает, что задача этого магазина и бренда - не принимать возврат товара и всеми способами уклоняться от ответственности. Прошло 10 дней. Со мной никто из Bork не связался. На клиентов им наплевать: уважение, лояльность и клиентоориентированность напрочь отсутствуют. Меня не устроил такой исход дела и было принято решение оформить досудебную претензию, что и было сделано 24.02024 г., со всеми подкрепляющими документами. На следующий день после её подачи, мне прислали ответ (задним числом! 17.04.2024), в котором было сказано, что товар принять не могут по причине того, что продавец при осмотре во время возврата, увидел остатки жира в поддоне и термощуп был подключен к прибору! Из этой отписки, следует, что компания Bork не желает возвращать мне мои деньги. Дальнейший диалог с ними буду вести в судебном порядке, а всем, кто дочитал до конца, хочу сказать: будьте внимательны и осторожны при выборе продавцов бытовой техники.
Королевская Оптика
August 2023 •
5
Отличное место! Главное - это люди, которые там работают. Доброжелательно встретили, решили наш вопрос. Была проблема с брендовыми очками, сделали ремонт на месте за три минуты профессиональным инструментом. Подняли настроение очень сильно! Супер!!!
Gnezdo
August 2023 •
5
Офигенное место в Кранце!!! Главное - это вкусная еда, её разнообразие и декорации места. Находится в конце променада, но судя по всему, сюда целенаправленно приезжают поесть. Готовят на открытом огне при вас. Всё быстро и четко не зависимо от заказа. Несколько ярусов со столиками, вид на Балтику, пляж и лес! Рядом велодорожек, каких нет, да что там в Европе, в России - единственная! Велопарковка хорошая, много места. Есть крытые прозрачные сферы, где можно укрыться от дождя наслаждаясь вкусными блюдами с видом на море! Рассказывать можно бесконечно, но надо ехать самим ю, видеть и пробовать это! Рекомендую, 10 из 10!
Папаша Беппе
July 2022 •
1
Это дно. Заказали несколько блюд, одно из которых был куриный шницель. Подали его с вяло-гнилой рукколой и шлепком майонеза из пакетика вместо соуса. Шницель был сопоставим с галошем. После между столиками стала бегать официантка с двумя пиццами в поисках заказчика, пробежав всё заведение - скрылась, а после вернулась и робко уточнив не наш ли это заказ, подала остывшую пиццу нам. После всего этого решили как можно скорее покинуть эту забегаловку папаши.
Ателье
April 2022 •
1
Обходите стороной это место. Хотя срубить побольше денег и ничего не делать. Отдали женские брюки отремонтировать застежку-крючок. После первой носки крючок отлетел. Понесли назад, чтобы исправили - мастер сказала, что крючок плохой, купите другой и она его поменяет. Купили новый, хороший. Принесли снова. Требует 1 000 р. за то, чтобы убрать старый, который она сама делала и пришить новый. На аргументы, что должна быть гарантия и уважением к людям - обычные отмазки. Если не хотите тратить нервы, да ещё и платить некисло за сомнительные услуги - поищите другое место.
Pdr Center
December 2021 •
5
Офигенная контора! К сожалению обращаюсь туда время от времени. Профессиональные мастера! Ремонт в день обращения всегда. Самое главное, что всё устраняют без следа. Рекомендую, проверено на своих автомобилях и не раз.
Olimp
August 2021 •
5
Хороший отель. Останавливались вчетвером, брали один номер на всех 06.08. За эти деньги прекрасный вариант для паломников. Для тех кто на машине очень удобно. Рядом заправка и магазин