Осенью 2022 года заключили договор на изготовление и установку забора с Мастеровит. Весной 2023 года все столбы проржавели, вызвали специалиста по гарантии, который просто кистью замазал ржавчину и сказал, что, если хотим лучше, то нужно все столбы демонтировать и отправлять на завод. Думаю, не стоит говорить о том, что через 2 месяца ржавчина вылезла снова!
Зимой 2024 года искривилась рамка двери калитки и из-за этого калитка перестала закрываться. Обратились с претензией в Мастеровит и получили ответ: "Так как были внесены изменения в конструкцию входной группы, Ваш случай не считается гарантийным. В договоре есть пункт о снятие гарантии после внесения изменений в конструкцию, а именно укладка брусчатки".
Стоит заметить, что при установки забора сами установщики сняли часть имеющейся у нас брусчатки, а мы лишь своими силами, после установки забора уложили брусчатку на прежнее место. Каким образом мы тем самым нарушили целостность конструкции не понятно! Ещё более непонятно как брусчатка могла повлиять на искривление рамки двери калитки??? Если бы столб покосился, можно было бы подумать, что декоративная брусчатка виновата, но как на могла повлиять на дверь калитки....
В общем, после долгой переписки с Владимировым Евгением, Руководителем Отдела Поддержки, мы решили исправить проблему своими силами, не оплачивая отдельно это горе-компании исправление своих же "косяков".
Никогда не связывайтесь с Мастеровит, если не хотите потратить время и нервы!!!
Их рекламный слоган "Надёжно. Честно. В срок." чётко указывает на то, что они НЕ делают!
Happy Dreamers
June 2022 •
5
Лучшая зоогостинница! Оставляли своих двоих взрослых бультерьеров на время отъезда. Вернулись у совершенно счастливым собакам, отдохнувшим, нагулявшимся, а т.к. была жара, то еще и накупавшимся в бассейне! Ежедневный фото и видео отчет помогал нам пережить расставание! Это не зоогостинница, это "пионерский лагерь" для собак! Теперь мы будем постоянными гостями в этом замечательном месте для собак! Огромное спасибо за внимание, заботу и любовь к нашим "хвостикам"!
Globus Gipermarket
June 2020 •
5
Хороший выбор товаров, всегда можно найти практически любой. Широкие проходы, удобно проходить с тележкой. Возможность самостоятельно сканировать покупки и не тратить на это время на кассе. Минус один - достаточно высокие цены по сравнению с другими гипермаркетами.