Kalyaev
February 2022 •
1
Отдала шубу, купленную в Авиапарке, в ремонт. На бонусном счете в личном кабинете удостоверилась, что есть бонусные рубли, которыми могу оплатить до 30% от суммы. 6.02.22 муж приехал за шубой, но на кассе сказали , что бонусные рубли сгорели 16.01.22, при чем в личном кабинете нет такой информации. В колл-центре мне объявили, что мне нужно было позвонить им и уточнить инфу по бонусам! Спрашивается, с какой кстати?? Я в другие магазины не звоню по таким вопросам, потому что у них всегда информация актуальна! А у вас что?? Вводите в заблуждение своих покупателей!! Если б я знала, отдала бы шубу в другое ателье и поближе к дому!! После такого отношения в данный магазин ни ногой! И кстати, на капюшоне шубы, когда я ее купила, была дыра !!! Но спасибо хоть по гарантии зашили. Так что качество не очень. Заказ 2485 от 29.01.22 Фото с актуальными бонусами на 6.02.22 прилагаю.