Взрослые дети делали первый самостоятельный ремонт. Кухню заказали на фирме "Кухни-Лебеди". Это была их роковая ошибка. Сроки изготовления, а потом доставки и сборки переносились несколько раз. После завершения ремонта молодая семья жила больше месяца без кухни и, соответственно, плиты, раковины, стиральной машины. Сотрудниками фирмы было предложено подождать еще чуть-чуть, лишь все новогодние праздники. В ходе бесконечных телефонных переговоров на повышенных тонах удалось добиться доставки кухни 27-го декабря (это вместо начала ноября), 28-го декабря приехали сборщики. Сборка г-образной кухни на 5 кв. метрах осуществлялась 12 часов. По завершении которой оказалось, что не привезли барную стойку, которая была заказана вместо обеденного стола. И ее не просто не привезли, а не изготовили! Потому что некий менеджер Вячеслав забыл о ней. До этого он также забыл вовремя отправить документы на производство, что увеличило ожидание кухни. Еще вишенкой на торте оказалась неработающая после сборки розетка (мастера переносили ее) и снижение напора воды в кране. Месяцы нервов, испорченный праздник, необходимость искать подходящую к кухне по исполнению барную стойку. Вот такие оказались «Кухни-Лебеди». Лебеди всегда были олицетворением чистоты и благородства. Обидно, что этот красивый символ является украшением фирмы безответственных и некомпетентных людей.
После новогоднего отдыха будем решать по поводу обращения в суд и другие контролирующие организации.