светлана лукьянова
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.9K
views
Записалась на комплексный комбинированный педикюр. ( снятие было сделано). Пока нашла место для парковки прошло 15 минут.
Начали процедуру. Попросила мастера замачивание. Отказ.
Далее, цитирую: «вы почему так поздно записались?»
«Я вам либо замачивание, либо покрытие сделаю»
«Как вы записались, если салон до 21?»
«Вы о чем думаете, когда так поздно записываетесь, мастер уже никакущий»
«почему я должна оставаться, я тоже домой хочу»
Я встала и ушла. Без педикюра. Потратив свое время на выслушивание всего выше.
Мастер не умеет делать укладку(( зря потратила время и деньги. И испорченное настроение. Просто отвратительно. И кожу головы обжигала постоянно. И мыть голову не умеет. А еще у вас грязно. У мастера на флаконах слой пыли в сантиметр.
Потрясная студия я в в восторге 🔥❤️❤️❤️
При заказе на фуд корте - все отлично. При заказе домой второй раз курьер опаздывает на 30 и 45 минут. Оператор даёт ложную информацию про пробки, которых нет. ( живем в 10 минутах от ресторана). Извинений не приносят. Просьбу пообщаться с менеджером игнорируют. Полное не соответствие заявленного уровня и фактического сервиса.
1. По телефону не предупредили об отсутствии парковки.
2. После 30 минут, гоняя меня по району, один из администраторов все же смог ( с трудом) объяснить, что припарковаться можно на строительной заваленной снегом площадке в 100 метрах от центра.
3. О том, что нужно принести результаты прошлых обследований администратор не предупредил.
4. На ресепшн до приема попросили паспорт, договор и соглашение об использовании персональных данных не дали.
5. Во время приема (установка холтера) в кабинет без стука, без разрешения входит женщина без мед одежды, без бахил и в грязной обуви, заходит за ширму, где я стою голая и не обращая внимания на меня начинает общение с врачем.
6. Холтер приклеен МАЛЯРНЫМ СКОТЧЕМ. На который началась сильная аллергическая кожная реакция.
7. Врач была приветлива и отвечала на все вопросы развёрнуто. Про компетентность сказать сложно, так как один из диагнозов, который стоит с 14 лет и многократно подтверждался, она на ЭХО КГ не увидела.
8. После приема попросила договор. Мне дали один, не заполненый моими данными, экземпляр, при этом мою подпись на втором экземпляре не взяли. Договор на ДМС.
9. На каком основании у меня просили и забирали паспорт остаётся загадкой.
Меня зовут Светлана Лукьянова.
На приеме была 13 февраля 2023 года.