Очень хочется достучатся до руководства отеля и обратить внимание на уровень номерного фонда (корпус 2 требует обновления), питание на шведской линии очень грустное - майонезные салаты и на детском столе отсутсвует элементарный бульон. Мы не знали чем в обед накормить детей, суп шпинатный или острая солянка явно не для детского питания. В лобби ооооочень долго готовят, 30-40 минут отдают блюдо! приезжаем не перый раз и из года в год нет молочных коктелей ни где, ни в ресторане, ни в лобби! спрашиваем почему - не закупили мороженное!ну как так! мы были в заезд праздничный с 22 по 25 февраля! наймите дополнительных официантов, поваров, сделайте закупку! Бедные люди едут катать на склоны и просто вынуждены останавливаться у вас. Поднимайте сервис и условия, чтобы уехали к вам с удовольствием! игровую сделали платной 1000 руб с ребенка, за что????? слов нет, те кто пишут хорошие отзывы, видимо не были в хороших местах. ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ ЧИТАЙТЕ НА ТРИПЭДВИЗОР!
Villagio
March 2024 •
5
В Калугу приезжаем с удовольствием и не первый раз останавливаемся в отеле именно из-за ресторана, всегда вкусно и быстро! а вечером живая музыка! есть детская комната!
Fort Boyard
March 2024 •
5
Отмечали ДР дочери Анны 08.03, все прошло очень здорово, интересно и без заминок, профессиональный ведущий и актеры, все супер! в восторге не только дети, но и взрослые (тоже принимали участие). Отдельно хочется выразить благодарность администратору - невероятно внимательная и приятная девушка, помогала во всем!
Катюша
September 2023 •
5
Самые внимательные, заботливые тренера с огромным опытом работы! Наши дети в надежных руках! Имеем самый положительный опыт участия в сборах и тренировках!