Senti Menti
November 2024 •
1
Удивительное дело - даже не были внутри, а уже недовольны. Первый раз пришли в рабочие часы, но к закрытым дверям. По телефону нам сказали - а до 4 ноября мы работаем с 17 часов. Откуда я должна была это узнать - загадка. Вчера еще круче. Воспользовалась формой онлайн бронирования на сайте (самая неудобная форма ever). Было 4 часа дня. В 10 часов вечера мне позвонили сказать, что по моему бронированию мест нет, давайте перенесем на пораньше или ваша бронь в листе ожидания. На вопрос - а ничего, что вы мне звоните с подтверждением через 6 (!!) часов после бронирования, был супер ответ - были очень заняты, только сейчас дошли до вашей брони. Зачем вы вообще делаете онлайн форму (с практически поминутными слотами), если по факту вы бронирования разбираете вручную спустя 6 часов?