Family Medicine Clinic Evkalipt
December 2019
1
Был очень разочарован. Записался на узи (как оказалось узи не всех органов делают) на 10.00 так как надо было здать еще анализы регистратор попросила приехать на 15 минут раньше. Приехал за 45 минут)))) в регистратуре очередь, регистраторы сидят тесно, и трое в одном "окне" получается по факту стоят совсем рядом три человека и каждый говорит, регистратор сидит через огромное растение около двух метров и ей ничего не слышно она переспрашивает, приходиться практически кричать о причинах своего визита. Далее проходишь в комнату где ожидаешь когда тебя пригласит тот или иной специалист. Комната тесная 10 стульев которые естественно заняты. Да забыл в клинике кончились бахилы и сказали проходить так, те в лаборатории все ходят в уличной обуви. С 9.30 и до 10 .00 меня в лабораторию никто не пригласил. В 10 вышел доктор и позвал на узи, я с баночками пошел на узи. После узи переживая,что очередь на анализы могла пройти решил сам узнать где кабинет приёма анализов и спросить, какого было мое удивление но в 10.20 моя очередь еще не подошла. Те я в платной клинике должен стоять час в очереди для сдачи анализов, причем стоять)))) у меня такое впервые хотя сдаю анализы регулярно в различных лабораториях. Дальше еще интереснее, регистратор пояснила , что часть анализов делается два дня а часть будет готова сегодня и по готовности они вышлют на ватцап. По факту на следующий день пришли анализы которые готовятся два дня а осталных не было. Так как до похода к врачу время было решил не беспокоиться, но напрасно))) Через два дня звоню в клинику сам, после пяти минут разговора приходят остальные анализы датированные днем сдачи те они были готовы в тот же день. При изучении оказывается,что одного все таки нет и тут начинается, регистратор говрит,что не готовы , лаборант говорит, что готовы давно. Звоню через каждые 30 минут так как надо идти к врачу и каждые 30 минут с 9.30 до 12.30 мне обещают их выслать. Приходят в 12.30 на переделанном бланке вместе с первыми на одном листе. Я не знаю в чем причина забыли, нет времени но по факту анализ который был готов два дня назад я буквально выбивал .... Разочарование в клинике полное. За, что берут деньги не понятно отдал за анализы больше двух тысяч рублей и кучу нервов.
Polygraph-voronezh
August 2019
5
настоящие профессионалы.