Много лет являемся клиентами и сейчас у меня один вопрос: что произошло с доставкой?
Делали заказ, через 45 минут его не привезли, ждем. Прошел еще час не привезли. Звоню уточнить, может заказ не прошел, говорят заказ прошел, сейчас попрошу позвонить вам и сказать когда привезут. Через пол часа звонит хамоватый парень и говорит что время ожидания еще 3-4 часа, в общей сложности 5-6 часов!!! При заявленных 45 минутах. Спросила почему не позвонили и не предупредили сразу он ответил «Девушкааа мне вообще-то некогда вам названивать, вы либо ждите заказ либо отказывайтесь». От заказа естественно отказались. К слову, это был будний день, примерно 15-16.00
Попытка 2, через пару недель оформляю снова заказ, после того как вышли 45 минут звонят, говорят доставка будет через 3 часа. Но почему, почему нельзя позвонить сразу? Почему я должна терять свое время? В общем, больше даже не буду пробовать делать заказ.