Zelenodolskoye passazhirskoye avtotransportnoye predpriyatiye
November 2022 •
2
Сегодня, 30.11.2022 утром по маршруту 6, номер у автобуса 307. У кондуктора сломался терминал, на моменте оплаты картой, хотя деньги с карты списались. Тут же она решила его перезагрузить, на что я её предупредила, что скоро выхожу, после чего последовал ответ: носите с собой наличные. Я от оплаты не отказывалась, на что снова услышала ответ, что это не вина кондуктора, а вина пассажира что сломался терминал, а наличных у меня нет. Я ответила, что я тоже работала кондуктором и что такого никогда не было, после чего снова последовал ответ, что в следующий раз в такой же ситуации, если вдруг сломается терминал, а наличных у меня не будет, то меня просто высадят с автобуса. Вечером я позвонила в диспетчерскую, где мне сказали всё то же самое, что и сказал кондуктор, аргументируя это походом в магазине. Ведь бывает и такое, что в магазинах не работают терминалы, а товар вы бесплатно не берёте. Что пассажир обязан после работы бегать по городу и искать терминал, где можно снять деньги, чтобы утром не было данных ситуаций. Хотя бывает такое, что у кондуктора утром нет сдачи даже со 100, 50 рублей. И раз я тоже когда-то работала кондуктором, то я обязана входить в их положение и всегда иметь при себе наличные, желательно без сдачи. Прошу Вас, донести до водителей кондукторов правила их работы, что ненужно высаживать людей из автобуса или проезжать мимо остановок, если вы знаете, что там стоят люди у которых карта или дети, у которых школьный проездной, ведь были и такие ситуации! Предоставляю фото, где прописаны правила провоза пассажира в случившейся ситуации: