Trip Cars
September 2024 •
1
Не рекомендую иметь дело с данной компанией. Проблемы начались ещё до. В переписке по whatsapp оговорили дату и время аренды машины. За неделю бронь ещё раз подтвердили. Но на кануне встречи прислали информацию, что ждут нас не к 9.00, как оговаривали ранее, а к 12.00. Я уточнила, не ошиблись ли они? Ответили, что все машины арендовать и они смогут выдать авто только в 12.00 Я сказала, что тогда отказываемся от аренды и попрощалась. Через пару часов машина нашлась. Приехали к 9.00 очень долго ждали. Уехали из офиса только в 12м часу. И у ехали не в горы , как планировали, а на сервис потому что не работал дальний свет. Просидели в машине ещё час, пока ждали окончания работ. В итоге в дорогу мы отправились на 4 часа позже запланированного. Но самое интересное началось, когда машину сдавали. Перед возвратом авто муж съездил на мойку и машину полностью вымыл, но тем не менее из задога удержали деньги на мойку, сказали, что недостаточно чистая. (нам машину дали грязную снаружи и есть фото,извинились, сказали прошёл дождь, машина запачкалась). Ещё 2000 залога сказали вернут через месяц. Через месяц вернули 1250 руб. Просьба прислать документ подтверждающий штраф была проигнорирована. Нарушений с нашей стороны не было однозначно. Муж ехал чётко, согласно дорожным знакам, и предупреждениям навигатора, я сидела рядом и он ни разу не был замечен в несоблюдении скоростного режима, на заднем сидении ехал ребёнок! Резюмируя:сервис оставляет желать лучшего, получить свой залог в полном объёме не рассчитываете, даже если вы выполните все условия прописаны в договоре! Посоветую ли я эту компанию своим знакомым и друзьям? Однозначно НЕТ. Обратимся ли мы в не ещё раз сами? Конечно НЕТ, хоть и планируем вернутся и продолжить свое знакомство с Дагестаном.