Chio Chio
July 2023 •
5
Мастер Шани, просто прекрасный понимающий специалист, не смотря на что я в процессе несколько раз передумывала стрижку, терпеливо создала стрижку именно такую как я хотела! Я очень благодарна ее отзывчивости и профессионализму! Запланировали окрашивание, в дальнейшем будем ходить к ней всей семьей!!!
UberClean
August 2022 •
5
У этой компании заказывали чистку светлого ковролина. Качество чистки, работа сотрудника и цена за услугу, все было замечательно!
Fresh Nail Bar
May 2021 •
5
Очень милый, уютный салон, очень рада открытию рядом с домом такой студии!!! Все чисто, быстро аккуратно! В подарок мастер сделала потрясающий скраб для рук, подарили одноразовый маникюрный набор и масло для кутикулы. Все продумано, вода в индивидуальных бутылках, в туалетной комнате целый комплект всего необходимого для девушки;)приятные цены!
Fitness club Fitness Praktika
March 2021 •
1
Тоже вынуждена написать о не клиентоориентированности клуба, от слова СОВСЕМ! Посещаем этот клуб семьей уже более двух лет. Клубная карта есть даже у ребенка 4-лет! Хотя ей там и не чего делать с этой картой, детская комната в связи с карантином, долго была закрыта, детские занятия даже по записи очень часто отменяются и не проводятся! В очередной раз в день открытых дверей уверяя меня что сейчас просто очень привлекательные скидки на персональные тренировки, уговорили приобрести блок индивидуальных тренировок по плаванию для ребенка. Так как мы уже были знакомы с тренером и очень хотели заниматься именно у нее. Я конечно оплатила блок 4 тренировки -3860(причем цена в ближайшие под года не изменялась!все эти дни рассказы о скидках просто развод). Ни о каких сроках действия мне озвучено не было. Далее встала проблема в том что загруженность нашего тренера колоссальная и к ней просто невозможно записаться, а когда все же у нее выпадала окно, то ребенок обязательно болел(ребенку 4 года, сад и тд, постоянные больничные) обьяснив эту ситуацию на ресепшен получила в ответ: «ни чего страшного, есть карта и тренировки на ней сохранятся». И как же меня осадили, в день когда мы все таки пришли на тренировку, что ваши тренировки СГОРЕЛИ!!!Сгорели?! Как?!Ни кто не о каких сроках даже не упомянул, когда блок приобретался! В этом их главная политика, просто продать!А в том что тренер загружен донельзя, а том что есть какие-то сроки сообщать видимо не надо!?Зная это я бы конечно не стала покупать блок, а уже бы ориентировалась по факту пришли-заплатили! В этот день чтобы попасть на занятие я приобрела еще один блок. Далее мне предложили написать заявление на возврат средств, так же уверяя что обычно деньги возвращают на депозит с удержанием какого то процента(что тоже наглость), написав заявление я ходила еще пару месяцев и робко спрашивала на ресепшен, а не пришли ли деньги?! На что мне говорили что вот вот должны. По итогу сообщили что деньги не вернут, по причине истечения срока давности!Сообщили уже после соих бесконечных сообщений в соц.сети.И это был не письменный отказ от руководства клуба, а звонок админа с Ресепшен, которая и принимала мою заявку! И я же не просила их мне именно возвращать! Я просила оказать услугу за которую заплатила! Я являясь постоянным клиентом и думаю что имею право на лояльное отношение со стороны руководства клуба! Но видимо не в этом клубе! В нем всегда есть ощущение что ты кому-то что-то должен(((( Я присоединяюсь ко всем отзывам написанным выше про «чистоту», толпы народа, кондиционирование, не возможность попасть на групповые тренировки тоже чистая правда!!!