Самая вкусная шаверма в Питере! Спасибо Наби, лучший повар!😎
La Magie de Soir
July 2022 •
1
!РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ПРОЧТЕНИЮ ЭТОГО ОТЗЫВА ПЕРЕД ПОХОДОМ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Мы сами петербуржцы, часто бываем в разных кафе/ресторанах и ВПЕРВЫЕ столкнулись с таким хамским и высокомерным персоналом, который ни во что не ставит своих клиентов.
«Красивая и слащавая картинка, которая прогнила изнутри».
Нас буквально выгнали из ресторана из-за того, что трое из пятерых человек не пьют по личным убеждениям. На вопрос о том, неужели нельзя приходить к вам, если часть друзей не пьёт и что нам делать в таком случае- не ходить что ли с этими друзьями в заведения? Нам ответили, что да.
Так вот, знайте, что персонал абсолютно не толерантен к своим клиентам и буквально не разрешает сидеть в заведении «не пьющим» людям.
(Хотя двое уже на тот момент сделали заказ и нам его подтвердили.) После этого через некоторое время к нам подошла официантка и сказала, что это слишком мало для заказа и попросила пересесть за столики на веранде (ещё до этого она САМА нам предложила сделать заказ еды из соседнего заведения (в их меню представлены только напитки), ссылаясь на то, что это их «друзья» и много кто так делает, хотя мы сами не хотели ещё и заказывать еду, мы хотели заказать только напитки, но нам официантка опять же САМА предложила такую «услугу»). Ну мы так и сделали, заказали в соседнем заведении картошку фри и хотели уже сесть на веранде (так как внутри заведения кушать эту самую еду из другого кафе уже почему-то оказалось НЕЛЬЗЯ, хотя опять же повторюсь, официантка нам сама предложила так поступить).
Ну мы пересели на веранду, точнее пытались пересесть. В эту же секунду подошла та же официантка и сообщила нам следующее : «впятером садиться на веранде - это слишком много, занимать столько места и передвигать стулья нельзя» ….. Интересно, а как нам теперь сесть впятером, раз нас выгнали из помещения и послали на веранду, а на веранде нельзя занимать ЦЕЛЫХ 5 МЕСТ?(Кстати, бар был наполовину пустой и совсем не был набит, так что если бы мы сели, мы бы даже не заняли все места, осталось бы ещё как минимум 2/3 от всех мест, а внутри помещение вообще было полностью свободно🙃).
Ну вот нам сказали не двигать стулья, ведь так якобы нельзя делать. То есть по сути из помещения нас выгнали не на веранду, а в никуда, ведь мест как будто нет, хоть мы их видим, но именно для нас их нет. А дальше, дорогие посетители, делайте что хотите… Хоть пейте ваши напитки стоя.
И в этот момент к нам подошёл администратор данного заведения и вместо того, чтобы выслушать проблему - начал «припираться» и абсолютно по-хамски себя вести. И на вопрос - неужели им так не важны сами клиенты и их запросы, желания - он чётко ответил «нет».
Ну нет, так нет.
После наших некоторых претензий к абсолютно неадекватным требованиям и странным правилам, администратор резко отвернулся и просто ушёл😅 Видимо настолько нечего было ответить, что оставалось только уйти.
И даже в момент нашего «разговора» из заведения ушли некоторые люди в другое место и потом мы услышали от них как им неприятно было поведение персонала и они сказали «могли бы хоть стулья подвинуть им». То есть даже со стороны сложилось такое впечатление об этом заведении, что люди просто ушли, настольно было неприятно🥵
Итого:
Абсолютно не клиенто-ориентированное заведение, с хамским, лицемерным персоналом, который хорошо и приторно-сладостно относится ровно к половине посетителей. Видно, что в кафе есть завсегдатаи, «свои» люди, которым всегда рады. А к новым посетителям отношение максимально недружелюбное и даже пренебрежительное. (Посмотрите негативные отзывы)
И наша история не первая. 🤦🏽♀️
Kanonersky Island
July 2022 •
5
Очень красивое и легкодоступное место, в 30 минутах от метро «Нарвская», доехали за 150 р на такси.
Tvorcheskaya masterskaya W
July 2022 •
5
Праздновала здесь свой день рождения и это , наверно, лучшее, что со мной случалось 😍 Вид на залив, большой стол, красивый и атмосферный антураж. А ещё супер милая девушка-администратор, она нас встретила, пофотографировала, предоставила посуду, разрешила оставить у неё поделки на несколько дней🥺