Milord
February 2025 •
4
Отзыв относительно недопустимой работы администратора Анастасии салон Мичуринский. 15 февраля в первой половине дня позвонила в салон с вопросом работает ли 15-ого и 16-ого мастер Алена Кулькова, к которой мы ходим 15 лет. Администратор Анастасия сказала, что мастер работает 15-ого и 16-ого февраля. На 15-е число свободного времени нет, весь день расписан, а на 16-е воскресенье есть время в 16.00 или 16.30. Я попросила записать нас на 16.30 - стрижка Йорка. Приехали в воскресенье 16 февраля в 16.30, за стойкой нас встретила та же администратор Анастасия и сказала, что записи на нас нет, мы не записаны. Я напомнила Анастасии свой звонок накануне и наш разговор, в котором я подчеркивала, что нам нужно попасть к мастеру в выходные дни. Анастасия еще раз проверила записи и обнаружила, что записала нас на понедельник 17-е февраля. Видимо ошиблась, за что приносит нам свои извинения, приходите завтра. Я объяснила, что завтра мы не можем, для нас важно подстричься в выходные дни, так как на неделе собаке предстоят операция, к которой ее нужно подготовить. Анастасия уточнила у мастера Алёны сможет ли она нас взять на стрижку. Мастер в это время была занята другой собакой, и принять нас не могла. К мастеру в данной ситуации претензий нет. Претензия к безалаберной работе администратора Анастасии, которая не пожелала разрешить созданную ей ситуацию. Не предложила нам другого мастера или еще что-либо. В результате собака перед операцией осталась не стриженная, так как в воскресенье вечер уже нереально найти салон, в котором нас могли бы подстричь. 15 лет ходим в салон Милорд на Мичуринском со всеми собачками нашей семьи к мастеру Алене Кульковой. Алене всегда только слова благодарности. За эти годы неоднократно видели как администраторы салона виртуозно разрешали разные ситуации, стараясь удовлетворить запрос каждого клиента. Было бы желание! Анастасия явно не в их числе. Из-за работы Анастасии снимаю 1 звезду. Надеюсь, руководство салона приедет действия в отношении администратора Анастасии.
Riviera
December 2023 •
3
Были с ресторане не раз, всегда все проходило на хорошем уровне. В пятницу 22 декабря, ресторан был полностью занят, пора новогодних корпоративов + свадьба. Персонал явно не справлялся. Путали блюда, напитки не всегда успевали подливать, десерт принесли после того, как у всех успел остыть кофе. Музыка играла довольно громко. При чем на первом этаже одна, на втором другая. В результате на первом этаже был просто грохот. Чтобы разговаривать, приходилось перекрикивать друг друга. Некомфортно. Но самое безобразное - это блюдо Телячьи Щечки. Не первый раз берём и знаем как должна выглядеть порция. Вчера она была явно в 2 раза меньше и вместо крупных кусков мяса был какой-то гуляш. Вывод: ресторан можно посвящать только в обычные дни при неполной занятости.